Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Повреждена посылка - Відгуки про Ін Тайм
Последний случай посылка 0701004810 , одна мазь повреждена , пробита банка.
Моей клиентке вынесли посылку мокрую и не предложив никакого бланка претензии. После вскрытия коробки обнаружилось повреждение, на что сотрудники сказали что можете даже не писать претензию, мы за это ответственности не несем.
Вопрос а кто тогда несет ответственность?
Вам передано товар к перевозке, на минимальную стоимость он застрахован, причем по этой квитанции видно что упаковка была Ваша, товар не разбит, а пробит был, т.е. просто не соблюдены условия перевозки, поставили что-то тяжелое.
Второй вопрос, почему Ваши сотрудники отказывают в претензии???
Вообще они должны давать бланки и помогать в написании претензии, а все остальные решения должно принамать СБ.
И это к сожалению не единичный случай(((
Проводите работу с сотрудниками!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим извинения за произошедший инцидент.
Мы проведем внутреннее расследование относительно случая непринятия претензии.