Name: Развод на оплате хранения посылки Интайм
Item: Ин-Тайм
Rating: 2
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Отзыв написан 20 февраля, 2017 год 2754 просмотра

Ждал посылку в начале года. Позвонили с Интайма 13.01.17 в пятницу и сообщили что посылка доставлена и уже начался оплачиваемый срок хранения (хотя предусмотрен бесплатный срок 10 дней). Приехал получать в понедельник 16.01.17. и с меня взяли 385 гривен за посылку оплаченную отправителем. На претензию в сервисный центр ответили что правильно взяли) все соответствует правилам. Хочу обращаться в защиту прав потребителей потому что мне кажется что сообщить должны за десять дней до того как начнется оплата хранения, а не тогда когда уже начали начислять.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Юрий (Украина, Київ) 21 февраля, 2017 год

Это не я не забрал в течении отведенных 10 дней, а Вы не сообщили что посылка доставлена.

Ответить

Юрий (Украина, Київ) 21 февраля, 2017 год

ТТН 2101083583

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 20 февраля, 2017 год

Юрий, приносим извинения за этот инцидент.

Напишите номер декларации данного отправления.

Мы повторно рассмотрим ситуацию и дадим Вам ответ.

Ответить

Юрий (Украина, Київ) 20 февраля, 2017 год

Прочитал публичный договор Интайма и там действительно нет у перевозчика обязанности уведомлять о доставке груза, но нет и в обязанностях отправителя самостоятельно отслеживать статус отправления. Для Интайма нормально когда бесплатное хранение проходит в "тайне" от заказчика!!!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013727 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы