Name: Задержка груза
Item: Ин-Тайм
Rating: 2
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина, Сарата Отзыв написан 25 октября, 2016 год 1298 просмотров

Не кому не советую иметь дело с данной компанией. Груз задерживают, узнать о времени доставки не возможно. На гарячей линии обещают выяснить и перезвонить, прошла сутка и четеры обращения-ни какой реакции и обратного звонка по перезвону. На пункт доставки на отделении № 11 указанной в декларации дозвониться нельзя, то линия занята, то никто не поднимает трубку. Жду товар уже 3 день после прибытия его в Одессу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 25 октября, 2016 год

Людмила, добрый день!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки груза, напишите нам, пожалуйста, номер декларации.

Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Людмила (Украина, Сарата) 25 октября, 2016 год

Номер ТН 1428001132

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 25 октября, 2016 год

Людмила, с получателем уже связались сотрудники службы доставки.

Доставка груза будет осуществлена в оговоренное время.

Еще раз примите извинения за задержку сроков доставки груза.

Надеемся на Ваше понимание.

Всего доброго!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Людмила (Украина, Сарата) 25 октября, 2016 год

А кто компенсирует за задержку во время не доставленного товара в размере 5% за каждый день прострочки?

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 25 октября, 2016 год

Людмила, так как доставку оплачивал отправитель, за задержку сроков доставки в 3 дня, ему будет компенсировано 15% от стоимости доставки. Сумма компенсации составит 50 грн.

Отправитель может забрать компенсацию на отделении Моршин №1.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Людмила (Украина, Сарата) 25 октября, 2016 год

Спасибо.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013707 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы