Name: Декларация №2104075326. Ищу свой груз, компания не дает ответов
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Харків Отзыв написан 10 октября, 2016 год 798 просмотров

Я отправитель груза. Товар должен был прийти на склад получателя в Чернигов 3.10. Частично пришел, остальные места затерялись. Самое отвратительное, что сотрудники Ин-Тайм на протяжении 2-х дней обманывали меня (уверяли, что посылка готова к выдаче с 4.10). Это были оператор горячей линии и менеджер склада. И только вчера (9.10.) очередной оператор 8911 открыл мне тайну - действительно товар где-то затерялся (возможно!в Славутиче). Даже соизволила составить от моего имени претензию, пообещав, что в понедельник (сегодня 10.10) со мной свяжется специалист. В итоге, специалист не связался. Я снова обратилась на линию 8911, где мне ответили, что с вопросом разбираются (девушку очень веселила моя проблема, вела себя неадекватно). Радует только, что товар был отправлен наложенным платежом, указана полная оценочная стоимость. Так что, уважаемая компания Ин-Тайм, будем с Вами общаться долго - верните деньги или товар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 10 октября, 2016 год

Анна, добрый день!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы уже занялись поиском Вашего груза. Как только будет информация, мы сразу Вам сообщим.

Надеемся на Ваше понимание.

Хорошего дня!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Анна (Украина, Харків) 13 октября, 2016 год

Добрый день. Груз по номеру декларации 2104075326 был доставлен на склад получателя в полном объеме. Спасибо, что доставили его в целости и сохранности. Материальных убытки никого не коснулись. Сотрудничать с компанией буду и дальше.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014225 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы