Name: КОШМАР!!! СРЫВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА!!!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Дніпро́ Отзыв написан 9 сентября, 2016 год 939 просмотров

Отзыв самый негативный!!! Полная безответственность!!! По вине перевозчика мы несем большие убытки и попадаем под штрафные санкции!!! Три дня просто парализована работа. И при всем этом в компании "Ин-тайм" решили найти крайнего не в лице управляющих киевским отделением, а обычного кладовщика - просто верх цинизма!!! Уважаемое руководство (топ-менеджмент) примите меры. Как можно браться за услугу адресной доставки, заведомо зная, что нет возможности перевозить габаритные грузы? И кто оплатит двойные затраты (транспорт, время, репутация) моему поставщику, которому необходимо будет забирать с половины пути багаж и лично осуществлять доставку на объект? К тому же мы теперь вынуждены обращаться в другую транспортную компанию, дабы доставить вторую часть груза. Лучше бы деньги потраченные на рекламу пустили на развитие сервиса!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 9 сентября, 2016 год

Светлана, здравствуйте!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Мы передали Ваше обращение нашему руководству.

Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, с доставкой которого у Вас возникли трудности.

Спасибо Вам за обращение!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Светлана (Украина, Дніпро́) 9 сентября, 2016 год

1101037771 Контакный телефон 099-359-83-82, 067-796-49-62. Представители нашего поставщика товаров уже выехали в отделение, дабы самостоятельно отвезти часть груза на объект, но хотелось бы удостовериться, что остальная часть будет отправлена нам в Днепр без эксцессов.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 9 сентября, 2016 год

Светлана, спасибо за дополнительную информацию.

В скором времени с Вами свяжется наш сотрудник, для сообщения детальной информации и ответа на все Ваши вопросы.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Хорошего дня.

С уважением, Ин Тайм!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 9 сентября, 2016 год

Светлана, мы провели служебное расследование, в ходе которого выяснилось, что задержка груза была связана с техническими проблемами работы базы данных.

Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

"Ин Тайм" осуществит адресную доставку оставшейся части Вашего груза с г.Борисполь в г.Днепр за счет компании.

Благодарим Вас за понимание.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!

Хорошего Вам дня!

Ответить

Светлана (Украина, Дніпро́) 9 сентября, 2016 год

Большое спасибо за помощь в решении данного вопроса!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 9 сентября, 2016 год

И Вам спасибо за понимание!

Обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.

Хороших Вам выходных!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013441 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы