Name: КОШМАР!!! СРЫВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА!!!
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Дніпро́ Відгук додано 9 вересня, 2016 год 939 переглядів

Отзыв самый негативный!!! Полная безответственность!!! По вине перевозчика мы несем большие убытки и попадаем под штрафные санкции!!! Три дня просто парализована работа. И при всем этом в компании "Ин-тайм" решили найти крайнего не в лице управляющих киевским отделением, а обычного кладовщика - просто верх цинизма!!! Уважаемое руководство (топ-менеджмент) примите меры. Как можно браться за услугу адресной доставки, заведомо зная, что нет возможности перевозить габаритные грузы? И кто оплатит двойные затраты (транспорт, время, репутация) моему поставщику, которому необходимо будет забирать с половины пути багаж и лично осуществлять доставку на объект? К тому же мы теперь вынуждены обращаться в другую транспортную компанию, дабы доставить вторую часть груза. Лучше бы деньги потраченные на рекламу пустили на развитие сервиса!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 9 вересня, 2016 год

Светлана, здравствуйте!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Мы передали Ваше обращение нашему руководству.

Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, с доставкой которого у Вас возникли трудности.

Спасибо Вам за обращение!

С уважением, Ин Тайм.

Відповісти

Светлана (Украина, Дніпро́) 9 вересня, 2016 год

1101037771 Контакный телефон 099-359-83-82, 067-796-49-62. Представители нашего поставщика товаров уже выехали в отделение, дабы самостоятельно отвезти часть груза на объект, но хотелось бы удостовериться, что остальная часть будет отправлена нам в Днепр без эксцессов.

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 9 вересня, 2016 год

Светлана, спасибо за дополнительную информацию.

В скором времени с Вами свяжется наш сотрудник, для сообщения детальной информации и ответа на все Ваши вопросы.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Хорошего дня.

С уважением, Ин Тайм!

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 9 вересня, 2016 год

Светлана, мы провели служебное расследование, в ходе которого выяснилось, что задержка груза была связана с техническими проблемами работы базы данных.

Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

"Ин Тайм" осуществит адресную доставку оставшейся части Вашего груза с г.Борисполь в г.Днепр за счет компании.

Благодарим Вас за понимание.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!

Хорошего Вам дня!

Відповісти

Светлана (Украина, Дніпро́) 9 вересня, 2016 год

Большое спасибо за помощь в решении данного вопроса!

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 9 вересня, 2016 год

И Вам спасибо за понимание!

Обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.

Хороших Вам выходных!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013438 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби