Name: Ужасно:(( Если вы цените своих клиентов, отговаривайте их пользоваться Интайм!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Антонина

› › ›

Антонина Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2016 год 1549 просмотров

24.12.15 г. отправили заказчице полностью оплаченный заказ (дек. 1119009300) - конфеты и шапки, упакованный в картонную коробку, замотанную в пленку и скотч. 30.12 клиентка, не получившая заказ (на отделении сказали, еще не приехал), обратилась ко мне с претензией, что я ей не отправила посылку. После звонка на горячую линию перезвонила оператор, спросила, как выглядела посылка, какие были ее размеры, т.к. из Киева посылка выехала, но в Винницу не приехала. Ее что, выкинули из машины по дороге?? Склад-получатель морозится - мол, у нас ее нет и все. Сегодня 4.01, посылки нет и явно уже не будет, настроение у заказчицы и у меня просто ниже 0 - ее дети лишились недешевых подарков и сладостей на праздники... Поэтому цените своих клиентов, отправляйте посылки другими перевозчиками! А любителям сладостей с отделения №3 г.Винницы желаю заработать сахарный диабет :((
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 6 января, 2016 год

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации инициировано служебное расследование о результате которого Вы будете проинформированы дополнительно. Дополнительно с Вами связывался менеджер компании, который уточнял нюансы отправки/доставки и обговаривал с Вами варианты компенсации. Мы делаем все возможное -дабы решить вопрос с утерей груза!!!

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.

Всего доброго!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014240 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы