издевательство: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Валерий Украина, Київ Отзыв написан 15 июля, 2015 год 1466 просмотров

Заказал ребенку игрушку с Днепропетровска. На следующий день пришла смс : получите вашу посылку в отделении приватбанка. Прихожу, оплачиваю посылку, открывается моя ячейка - пусто. Звоню в in time. Через полчаса перезвонили: ваша посылка у нас, скажите адрес, куда вам доставить. При этом не извинились и спросили смогу ли я оплатить доставку. Я сказал, что не буду оплачивать, поскольку это их ошибка. Хорошо, ожидайте вам перезвонят и вечером вам привезут посылку. Никто не перезвонил и посылку, естественно, я не получил. Звоню на следующий день так и так – совесть у вас есть, дважды обманули за один день.
Перезванивает начальник отдела: у нас произошел какой-то сбой, можете забрать вашу посылку в начальника отделения приватбанка. Пошел, забрал – первый и последний раз связываюсь с in time.
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 17 июля, 2015 год

Спасибо за Ваше обращение.

Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства.

По данной отправке произошел технический сбой в работе с ячейками почтомата.

По вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о возмещении Вашего ущерба – предоставление скидки на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании.

Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.

Хорошего Вам дня!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014249 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее