издевательство: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Валерий Украина, Київ Відгук додано 15 липня, 2015 год 1466 переглядів

Заказал ребенку игрушку с Днепропетровска. На следующий день пришла смс : получите вашу посылку в отделении приватбанка. Прихожу, оплачиваю посылку, открывается моя ячейка - пусто. Звоню в in time. Через полчаса перезвонили: ваша посылка у нас, скажите адрес, куда вам доставить. При этом не извинились и спросили смогу ли я оплатить доставку. Я сказал, что не буду оплачивать, поскольку это их ошибка. Хорошо, ожидайте вам перезвонят и вечером вам привезут посылку. Никто не перезвонил и посылку, естественно, я не получил. Звоню на следующий день так и так – совесть у вас есть, дважды обманули за один день.
Перезванивает начальник отдела: у нас произошел какой-то сбой, можете забрать вашу посылку в начальника отделения приватбанка. Пошел, забрал – первый и последний раз связываюсь с in time.
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 17 липня, 2015 год

Спасибо за Ваше обращение.

Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства.

По данной отправке произошел технический сбой в работе с ячейками почтомата.

По вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о возмещении Вашего ущерба – предоставление скидки на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании.

Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.

Хорошего Вам дня!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1014251 перегляд

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше