жалоба на доставку груза: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Станислав Украина, Київ Відгук додано 8 липня, 2015 год 1414 переглядів

Відгук про Ін Тайм за адресою Миколаїв, ул.1-я Ингульская, 1д 8.07.2015г. был получен груз по декларации №9999672063, доставка оплачена к дверям получателя, сотрудниками вашей компании груз был САМОВОЛЬНО распакован (аргументированно водителем, что у него в автомобиль не входит поддон),при распаковке и перегрузке были деформированы изделие, на что было указано водителю, мало того,что сотрудники вашей компании без согласования вскрыли упакованный груз, при перегрузке проявили безответственность и неаккуратность - не один из них, (водитель, экспедитор,диспетчер на телефоне) не соизволил по меньшей мере извинится.
Если груз приходит упакованным на поддон - то и доставка его должна быть на этом поддоне, а не РАЗБРОСАННЫМ ПО КУЗОВУ ГРУЗОВОЙ ГАЗЕЛИ, влазить в чужой груз это по меньшей мере не этично.
Всё это создаёт отрицательное мнение о работе не только сотрудников данного отделения, но всей Вашей Компании.
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 9 липня, 2015 год

Добрый день.

Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было выяснено, что водитель действительно нарушил инструкцию. Директором отделения №1 в г. Николаев к водителю транспортного средства, осуществляющего доставку, были приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг .

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Извините за неудобства. Хорошего Вам дня!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013982 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше