Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

ИНТАЙМ ВОРУЕТ ГРУЗЫ!

Никита (Украина, Львів) 20 марта, 2017 год

Уже неделю не выдают груз - лист металла 56кг весом размером 1х2м. Говорят не доехал, испарился, найти не могут. Банальное воровство. Так и работают себе...
На контакт не идут, ничего не предлагают, нагло морозятся. Декларация 0305005069.

Показать 1 ответ

Интайм ВОРЫ

Коля Львов 19 марта, 2017 год

Отправил 4 места из Харьков в Трускавец.Доехало 2 места. 2 места исчезли и уже 3 дня никто даже не пытается что то объяснить.Горячие линии молчат.Все они срали на мои посылки.Мой убыток составит 25000 грн если они не найдутся.За эти деньги Я разорву их вклочья.Начиная от склада где их принимали к отправке.Не связывайтесь с ними.У них нет сотрудников которые могут... Читать отзыв Отправил 4 места из Харьков в Трускавец.Доехало 2 места. 2 места исчезли и уже 3 дня никто даже не пытается что то объяснить.Горячие линии молчат.Все они срали на мои посылки.Мой убыток составит 25000 грн если они не найдутся.За эти деньги Я разорву их вклочья.Начиная от склада где их принимали к отправке.Не связывайтесь с ними.У них нет сотрудников которые могут компетентно что то объяснить.Говорят у нас нет информации.

1 согласен

Не доставляют посылку

Игорь (Украина, Харків) 19 марта, 2017 год

10 03 2017 отправил посылку с адресной доставкой из Харькова в Киев, на сайте написано что доставлено на склад в Киеве 13 03 2017. На данный момент с получателем даже не связывались по поводу адресной доставки
№ накладной 2109 002671

7 согласны

Очень плохая компания.

Виктория Малец (Украина, Первомайськ) 18 марта, 2017 год

С 15 марта посылка не может дойти.18 марта еще в Киеве. Я живу в Николаев.обл.отправляли с Полтавской почему она в Киеве никто ничего не говорит.На телефон горяч.линии не отвечают.Мне надо было уехать пришлось сдать билеты.Вопрос где посылка и кто мне вернет стоимость билетов.Советовать интайм никому не буде.Даже врагу Новая почта и то лучше.И не дороже через нее посылка приходит на... Читать отзыв С 15 марта посылка не может дойти.18 марта еще в Киеве. Я живу в Николаев.обл.отправляли с Полтавской почему она в Киеве никто ничего не говорит.На телефон горяч.линии не отвечают.Мне надо было уехать пришлось сдать билеты.Вопрос где посылка и кто мне вернет стоимость билетов.Советовать интайм никому не буде.Даже врагу Новая почта и то лучше.И не дороже через нее посылка приходит на второй день.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

Хамы.Посылки пропадают.долго и дорого.безответственные работники.

Посмотрим как груз дойдет))) 25 марта

Сергей (Украина, Одеса) 18 марта, 2017 год

Добрый день! Сегодня 18 марта 2017 года,отправили груз Хуст (склад-область) - Староконстантинов Новенький мотоцикл доставка 25 марта. оценку ставлю среднею,потом изменю. Многие пишут ,мол здесь ставят оценку только тогда,когда что то случилось.... ну что ж посмотрим ..... обязательно через неделю отпишусь!

1 согласен

Пришла посылка не через день, как обещали, а на 4 день еле забрали

Руслана (Украина) 18 марта, 2017 год

Служба паботает очень плохо: отослали послылку, пообещали доставить ее через день после отправки. В итоге: пришло сообщение, что груз уже в городе, с Вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил, мы нашли их контакты, позвонили... И понеслась! Выглядело так, будто мы у них ихнее выпрашиваем! В общем это Кременчуг и работа этой службы сказать отвратительна- ничего не сказать. В были в... Читать отзыв Служба паботает очень плохо: отослали послылку, пообещали доставить ее через день после отправки. В итоге: пришло сообщение, что груз уже в городе, с Вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил, мы нашли их контакты, позвонили... И понеслась! Выглядело так, будто мы у них ихнее выпрашиваем! В общем это Кременчуг и работа этой службы сказать отвратительна- ничего не сказать. В были в шоке. Не советуем связываться.

обслуживание в Ин-Тайм

Inna Sergeichuk (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

11 марта с отд. № 26 была отправлена посылка с уплатой всех платежей .Сказали, что 13 марта посылка отправится с Украины. 15 марта мне позвонили и сказали ,что якобы нужно будет доплатить еще за пересылку встречающей стороне.За что платить, если заблаговременно все было уплачено? Неделю посылка ходила по Киеву. 18марта звоню в свое отделение и выясняю где моя посылка,... Читать отзыв 11 марта с отд. № 26 была отправлена посылка с уплатой всех платежей .Сказали, что 13 марта посылка отправится с Украины. 15 марта мне позвонили и сказали ,что якобы нужно будет доплатить еще за пересылку встречающей стороне.За что платить, если заблаговременно все было уплачено? Неделю посылка ходила по Киеву. 18марта звоню в свое отделение и выясняю где моя посылка, ответили что у них на складе, но денег у них нет, чтобы вернуть мне за отправку. Кроме того, оказывается что с меня еще снимают деньги за услугу хождения посылки по Киеву, около 100грн.Возмутительно и нет слов!Груз не был доставлен и я еще должна платить.Прошу администрацию головного офиса разобраться в создавшейся ситиуации.

1 согласен

Груза нет 4-й день, Без номера декларации никак найти не могут

Юрій Душинський (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

отправили посылку 14.03 с Киева в Черновцы.Номер декларации не пришел получателю,по номеру телефона найти не могут (21 век). Так как доступ до накладной и ее номера до понедельника невозможен, так как в доугом городе,то получить груз соотаетмтвенно тоже нельзя.Отделение г.Черновцы на Калиновском базаре работают ужасно - морозятся,отправляют на гарячую линию - после 2-х попыток по 12 минут висения на линии,... Читать отзыв отправили посылку 14.03 с Киева в Черновцы.Номер декларации не пришел получателю,по номеру телефона найти не могут (21 век). Так как доступ до накладной и ее номера до понедельника невозможен, так как в доугом городе,то получить груз соотаетмтвенно тоже нельзя.Отделение г.Черновцы на Калиновском базаре работают ужасно - морозятся,отправляют на гарячую линию - после 2-х попыток по 12 минут висения на линии, разговор поекращается. Пользоваться никому не реклмендуем, уже второй случай такой!

1 согласен

Халатное отношение, бардак на сайте и вранье

Lvov Ich (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

В г.Николаев груз был отдан 14.03.17. Трек не отслеживался, к чему я уже привык, в день предполагаемой доставки статус груза с " принят " поменялся на " прибыл ". Пришел на отделение ( единственные люди к которым нет претензий ) где мне ответили что груза нет, могут они позвонить а могу я сам. Набираю Николаев и мне врут что груз... Читать отзыв В г.Николаев груз был отдан 14.03.17. Трек не отслеживался, к чему я уже привык, в день предполагаемой доставки статус груза с " принят " поменялся на " прибыл ". Пришел на отделение ( единственные люди к которым нет претензий ) где мне ответили что груза нет, могут они позвонить а могу я сам. Набираю Николаев и мне врут что груз видят в Киеве а сервис трекконтроля "временно перестает работать" и пишет что данных по этому номеру нет. Сегодня 18.03 статус груза "принят" при том что дата прибытия 16.03.17 видимо в Киеве ему не понравилось и он решил приехать назад в Николаев где его приняли и там он решит через какой город ехать. В чате все операторы становятся очень занятыми при возникновении тупиковой ситуации и предлагают немножко подождать (часик , два). Я даже поигрался с ними немножко а потом перестал, их вины нет а настроение портится у них ).Но тот факт, что после ожидания 15-20 мин свободного оператора, ты открываешь новый чат просто со слова здравствуйте и тебя спрашивают чем могут помочь а увидев скрин предыдущего чата пропадают без вести , наводит на размышления .
вот немного переписки и бумаги:
Здравствуйте
23:18
Добрый вечер. Чем я могу Вам помочь?
23:19
Когда по версии вашей компании наступит 16-е марта и куда делась моя посылка 1501003863 ?
23:20
Приносим свои извинения за временные неудобства, сервис временно не доступен, разработчики работают над устранением данной ошибки. Обратитесь к нам пожалуйста позже.
23:21
Какой именно сервис недоступен ? Я уже день как должен ездить на этих дисках. Кто заплатит за то что я переобуваю резину туда сюда ?
23:23
Груз находится на складе сортировки в городе Киев, информацию о доставке в Светловодск рекомендуем уточнить утром с 9:00
23:25
Дата доставки 16.03.17 три дня был статус "принят" а теперь он второй день в Киеве.
Рекомендую уточнить информацию о том кто забыл отправить груз из Николаева и предложить оплатить доставку из его кармана или я отмечусь на всех сайтах с отзывами о перевозчиках. Кстати. Сервис временно не работает уже пару месяцев
23:26
Будь ласка зачекайте. Зараз оператори зайняті, але скоро звільниться та відповість вам.

Ин-Тайм - Халатное отношение, бардак на сайте и вранье

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Халатность, ложь, не работающий сервис отслеживания груза

Необоснованные цены при ужасном сервисе

Oleg 17 марта, 2017 год

Сегодня получил доставку в ин-тайм в первый и последний раз! Декларация 2118000463. Сумма доставки из Г. Купянск Харьковская обл. до г. Харькова ( примерно 110 км) составила 60 грн за резиновый коврик в багажник авто деу ланос. На мой вопрос почему такая дорогая доставка, мне сказали что объём груза 0,05 м кубических, вес 2 кг исогласно их тарифов такая цена!!!!!... Читать отзыв Сегодня получил доставку в ин-тайм в первый и последний раз! Декларация 2118000463. Сумма доставки из Г. Купянск Харьковская обл. до г. Харькова ( примерно 110 км) составила 60 грн за резиновый коврик в багажник авто деу ланос. На мой вопрос почему такая дорогая доставка, мне сказали что объём груза 0,05 м кубических, вес 2 кг исогласно их тарифов такая цена!!!!! Хотя первоначально при расчете стоимости доставки была сумма 35 грн, но потом произошло какое-то обновление сайта и расчета стоимости которая зависит не от веса а от объема. Я вообще молчу что доставка шла почти 3 дня ( наверное пешком несли) с утра 15.03.2017 до 19 ч 17.03.2017. Представьте это цинизм коврик свернули в трубочку и он наверное стал "крупногабаритным" грузом. Я всегда считал рвачами НП, но при количестве их офисов и скорости доставки вернусь к ним, у них такая доставка стоила бы 40 грн, за один день, и стоимость всегда совпадает с расчетами. А у интайма сначала попадаешь на старый сайт, а в углу приписка об обновлении сайта и там уже новые расчеты. Худшая компания доставки никогда не буду пользоваться их услугами. Я думаю их и так ждёт "успех ипроцветание"!!!!! За груз в размерах 1000*0,025*0,02см и весом мене 2 кг взять 60 грн за доставку на 100 км офигели!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- не развита сеть офисов доставки
- длительные сроки по доставке
- не оправданная цена доставки
- не квалифицированный персонал
- безграмотные и ни чего не знающие сотрудники колцентра и т.д.

где груз ?

Юлия Садовая (Украина, Олександрія) 17 марта, 2017 год

ну это уже издевательство постоянно груз приходит не вовремя , вот сново № 2601006565 должен был 16го марта быть на складе , сегодне 17е и неизвестно когда будет. когда вы уже начнете работать нормально , каждый раз одна и та же проблема.

Интайм беспредел. Будьте осторожны!!!

Никита (Украина, Дніпро́) 16 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Уже неделю не выдают груз - лист металла 56кг весом размером 1х2м. Говорят не доехал, испарился, найти не могут. Банальное воровство. Так и работают себе...
На контакт не идут, ничего не предлагают, нагло морозятся. Декларация 0305005069.

Жесть

Виктория Пархоменко (Украина, Харків) 16 марта, 2017 год

Сервис просто ужас

3 согласны Показать 1 ответ

Не правильно расчитуют стоимость. На претензию не отвечают.

Coompic Coompicov (Украина, Харків) 16 марта, 2017 год

Работники отделения не верно рассчитали габариты отправляемого материала вместо 6см толщины оформили 60см. Более подробно описано в претензии. 27.01.17 на мою претензию ответили:
Здравствуйте!
Компания «ИН-ТАЙМ» приносит извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано как претензия.
На основании предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование. Результат рассмотрения претензии ... Читать отзыв Работники отделения не верно рассчитали габариты отправляемого материала вместо 6см толщины оформили 60см. Более подробно описано в претензии. 27.01.17 на мою претензию ответили:
Здравствуйте!
Компания «ИН-ТАЙМ» приносит извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано как претензия.
На основании предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование. Результат рассмотрения претензии мы сообщим Вам дополнительно по электронной почте или в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение.
Желаем Вам хорошего дня!

СЕГОДНЯ 16.03.17 ЖДУ РЕЗУЛЬТАТ.
ИЗ-ЗА ОШИБКИ РАБОТНИКА Я КАК МИНИМУМ ПОСТРАДАЛ НА НЕСКОЛЬКО СОТЕН ГРИВЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!

Ин-Тайм - Не правильно расчитуют стоимость. На претензию не отвечают.

4 согласны

первый и последний раз воспользовался этой компанией

Andrew Odyntsov (Украина, Харків) 15 марта, 2017 год

Клиент попросил выслать именно этой компанией, сэкономили как говорится...
2106001711, груз уехал в неизвестном направлении, но только не туда куда надо
служба поддержки-мороз и отрицание, все выясним, но потом, когда база заработает, ну вы звоните если че, на просьбу дать телефон руководства, мороз и отрицание, ну вы звоните, потом.....
если это сервис компании 21 века, то я отказываюсь пользоваться... Читать отзыв Клиент попросил выслать именно этой компанией, сэкономили как говорится...
2106001711, груз уехал в неизвестном направлении, но только не туда куда надо
служба поддержки-мороз и отрицание, все выясним, но потом, когда база заработает, ну вы звоните если че, на просьбу дать телефон руководства, мороз и отрицание, ну вы звоните, потом.....
если это сервис компании 21 века, то я отказываюсь пользоваться таким сервисом
также в отделении при отправке человеку разбили два ведра какого то строй материала, он стоял в шоке, как то я не обратил на это внимание, а надо было бы...ну теперь уже поздновато

7 согласны

даже представить не мог

Дин@мит Дино (Украина, Одеса) 14 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Ульяновка, ул. Ленина, 81 отправил груз ( инструмент) наложенным платежом Интаймом в село Ульяновка Кировоградской области. Груз отправлялся новым, в упаковке. 3 дня он отслеживался как невостребованный, а получатель на связь не выходил.
После груз вернулся распакованным, со следами использования . Получатель объяснил, что брал его домой проверять работоспособность (!!!!). а также подтвердил, что ему выдали груз без оплаты ( видимо, в селе все... Читать отзыв отправил груз ( инструмент) наложенным платежом Интаймом в село Ульяновка Кировоградской области. Груз отправлялся новым, в упаковке. 3 дня он отслеживался как невостребованный, а получатель на связь не выходил.
После груз вернулся распакованным, со следами использования . Получатель объяснил, что брал его домой проверять работоспособность (!!!!). а также подтвердил, что ему выдали груз без оплаты ( видимо, в селе все кумовья и у них это в порядке вещей) - переписка с ним сохранена
Как выяснилось. в отделении отсутствуют системы контроля ( камеры и т.д.).
Была написана претензия в Интайм на нарушение инструкций выдачи посылок их работниками. Интайм от всего открестился, сообщив что данные не подтвердились.( !!! хотя всем ясно, что отправляя груз наложенным платежом - отправитель уверен в состоянии груза. Также есть фото и аудио доказательства выдачи груза получателю - получатель сам "любезно поделился")

Отдел претензий Интайма от объяснений и вообще от разговора уклоняется с 25 февраля ( более 2-х недель)

Для себя решил в дальнейшем в маленькие населенные пункты вообще ничего не отправлять - ответственности Интайм за действия своих работников не несет.

3 согласны

Это не организация, а черт знает что!!!!

Никита (Украина, Дніпро́) 14 марта, 2017 год

Декларация 0305005069 утерян груз. Никто даже не шевелится. Общаться не хотят, база говорят висит, что ждут не понятно. О каком сервисе вообще можно говорить... Один вред и убытки!

Нулевое качество обслуживания

Яна Колешня (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

УЖАСНЕЙШЕЕ качество обслуживания! Не связывайтесь, если Вам действительно нужна доставка ВОВРЕМЯ (не так ли переводится название Вашей конторы?). Мы (юр.лицо) в пятницу оставили заявку на забор груза по Киеву, заявку оформили на понедельник (с сегодня на завтра, нормально). В понедельник - нулевые попытки дозвониться с нашей стороны, в 12 часов дня операторы соизволили перезвонить и заявить, что забрать не могут... Читать отзыв УЖАСНЕЙШЕЕ качество обслуживания! Не связывайтесь, если Вам действительно нужна доставка ВОВРЕМЯ (не так ли переводится название Вашей конторы?). Мы (юр.лицо) в пятницу оставили заявку на забор груза по Киеву, заявку оформили на понедельник (с сегодня на завтра, нормально). В понедельник - нулевые попытки дозвониться с нашей стороны, в 12 часов дня операторы соизволили перезвонить и заявить, что забрать не могут и нас должен был оператор предупредить в пятницу, что "мы заберем, но это не точно" (никто не предупреждал). Также оператором было заявлено, что они опять не гарантируют, что заберут груз во вторник (елки-палки, с пятницы нельзя машину найти????). Сегодня звоню на гор.линию, полчаса прослушивания музыки без толку. Через чат с руганью потребовала звонка с подтверждением забора груза. Перезвонили. И - нет, они не могут забрать!!!!! Полнедели не можете найти машину??? Нанимайте операторов, машины арендуйте, что за сервис??? У Вас название компании не соответствует работе, какое Ин тайм, скорее Ту лейт! Из-за Вашей конторы мы теряем доверие клиента, который проплатил заказ, а мы его банально не можем отправить по причинам, которые не зависят от нас! И при этом ваша контора не может дать официального письма, которое мы можем показать клиенту, дабы доказать, что мы его не обманываем! И да - отзыв этот пойдет по всем возможным сайтам, т.к. это не сервис!

2 согласны

Честь и слава по труду!!!

Валерий (Украина, Миколаїв) 13 марта, 2017 год

...Вот так печально закончилось мое первое и последнее знакомство с чудо-перевозчикоМ интайм. 30% груза- вдребезги, ущерб около 5 тис. плюс за чудо-доставку -600 ,а 500 грн страховки добрые люди посчитали мелочью жизни и решили тоже не выплачивать. Перевозчик естественно не при чем, ведь наружная упаковка целая,а то что хрустит... Читать отзыв

...Вот так печально закончилось мое первое и последнее знакомство с чудо-перевозчикоМ интайм. 30% груза- вдребезги, ущерб около 5 тис. плюс за чудо-доставку -600 ,а 500 грн страховки добрые люди посчитали мелочью жизни и решили тоже не выплачивать. Перевозчик естественно не при чем, ведь наружная упаковка целая,а то что хрустит внутри -ваши проблемы ,уважаемые лохи. Решать проблему никто не посчитал нужным. 0676194445-отдел по притензиям Г. Запорожье, дозвон с 20-й попытки и увлекательный разговор с ведущим специалистом (опять по притензиям) Артуром (0676194142 центр.офис)С большим трудом выясняем ответственного за принятие справедливых решений -Лобкова Л.(телефон отказался дать и так много секретной инфы выдал)
Считаю бесполезным и опасным связываться с такой компанией. Рыба гниет с головы ...Жаль тех молодых людей, которые видят будущее, связывая себя с такой компанией. ...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 14 марта, 2017 год

Простите за данный инцидент.
Мы дополнительно попросим отдел по работе с претензиями пересмотреть Ваше обращение для более положительного решения для Вас. Показать 1 ответ

уважаемые клиенты скиньтесь грузчику на зарплату !!!!!!!!!!!!!!!

сергей (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

уважаемые клиенты скиньтесь грузчику на зарплату !!!!!!!!!!!!!!! ну как вы хотели чтоб груз доезжал вовремя и целый они людям не платят зарплату люди увольняются по 70 человек в день !!!!!!!!!!!!! я что предлагаю неуважаемые руководители... Читать отзыв уважаемые клиенты скиньтесь грузчику на зарплату !!!!!!!!!!!!!!! ну как вы хотели чтоб груз доезжал вовремя и целый они людям не платят зарплату люди увольняются по 70 человек в день !!!!!!!!!!!!! я что предлагаю неуважаемые руководители раз у вас нету денег!! на зарплату!! поставте баночку на каждом отделении с надписью персоналу на зарплату !!! и клиенты будут скидыватся а что делать мне например надо чтоб мой груз ехал цэлый и вовремя!!!!!!!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Нет слов, одни выражения

Василиса Алибабаевна (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Посылка должна была приехать в субботу. Приезжаю в пн в 9 утра - извините, Машина задержалась. Будет сегодня, мол. Когда - хз, базу обновляют. Это в рабочее-то время(!). Ну ок. Звоню через полчаса. Базу обновляют. Думаю, идиоты. Ладно.
Приходит смска через полчаса, приехала посылка. Ок.
Вечером приезжаю в 17.00 - никого нет в окошке. Жду 5 мин, приходит... Читать отзыв Посылка должна была приехать в субботу. Приезжаю в пн в 9 утра - извините, Машина задержалась. Будет сегодня, мол. Когда - хз, базу обновляют. Это в рабочее-то время(!). Ну ок. Звоню через полчаса. Базу обновляют. Думаю, идиоты. Ладно.
Приходит смска через полчаса, приехала посылка. Ок.
Вечером приезжаю в 17.00 - никого нет в окошке. Жду 5 мин, приходит девочка, отдаёт мне посылку, а она проколота. Т.е., чтоб вы понимали, в посылке протеин, и он тупо высыпается. У меня все.
З.ы. Отделение 35

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за данную ситуацию.
В таких случаях нужно сразу писать претензию. Напишите, пожалуйста, номер декларации этого отправления. Мы постараемся получить максимально позитивное решение для Вас. Показать 1 ответ

Нарушение сроков доставки

Олег (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Первый раз воспользовался услугами доставки Интайм. И это последний раз. Посылка должна была приехать в субботу 11.03. Сегодня 13,03 посылки нет. На горячую линию звонил три раза за сегодня, ничего внятного ответить никто не может. Первый раз ждал ответа оператора 11минут и мне сказали, что база перезагружается, обещали в течении часа перезвонить, но никто не позвонил. Перезвонив еще раз, мне... Читать отзыв Первый раз воспользовался услугами доставки Интайм. И это последний раз. Посылка должна была приехать в субботу 11.03. Сегодня 13,03 посылки нет. На горячую линию звонил три раза за сегодня, ничего внятного ответить никто не может. Первый раз ждал ответа оператора 11минут и мне сказали, что база перезагружается, обещали в течении часа перезвонить, но никто не позвонил. Перезвонив еще раз, мне ответили, что наверное сегодня приедет посылка, т.е. снова ничего определенного. В третий раз я ждал ответа оператора 12мин и снова мне сказали, что база перезагружается. Я просто в бешенстве от качества обслуживания и требую компенсации! Я очень надеюсь, что этот отзыв увидят ваши потенциальные клиенты и не захотят обращаться к вам! Номер трека 2130003494

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 14 марта, 2017 год

Извините за задержку с доставкой.
Согласно договору о предоставлении услуг, получателю будет предоставлена скидка.

Испорчен груз

Анатоль (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Приехал побитый груз, при отправлении СИЛЬНО настаивали на обрешетке, мы отказались, т.к. товар в заводской транспортной упаковке, за 6 лет оправили несколько десятков досок - было все нормально. И вот наконец свершилось. Может мне кажется, но "настойчивость" приемщиков и порча груза связаны. Компенсацию получить не удастся, скорей всего, т.к. Интайм отказался страховать... Читать отзыв

Приехал побитый груз, при отправлении СИЛЬНО настаивали на обрешетке, мы отказались, т.к. товар в заводской транспортной упаковке, за 6 лет оправили несколько десятков досок - было все нормально. И вот наконец свершилось. Может мне кажется, но "настойчивость" приемщиков и порча груза связаны. Компенсацию получить не удастся, скорей всего, т.к. Интайм отказался страховать груз, мотивируя "отказом от упаковки". Я прекратил сотрудничество с этой компанией.

3 согласны

ПОЛНЫЙ МРАК В РАБОТЕ

Никита (Украина, Дніпро́) 13 марта, 2017 год

Декларация 0305005069 утерян груз. На горячей линии все время виснет база. Ничего сделать не могут, только мычат, ничего дельного сказать не могут! Кто виноват и что делать не понятно.

1 согласен

Разбитая стекло керамическая варочная поверхность!

Anna Davydova (Украина, Київ) 13 марта, 2017 год

Решила сделать себе подарок на 8 марта, заказала варочную поверхность, продавец из Нововолынска отправил ин-тайм 03.03.2017 НОВУЮ ПОВЕРХНОСТЬ. Посылка пришла 07.03.2017, мне посылку доставили на дом (ттн груза 0306002011 Золочев, Харьковской обл.). Когда при представители компании ин-тайм вскрыли посылку, то варочная поверхность была разбита по диагонали и в упаковке были осколки. Написала в этот же день (07.03.2017) претензию к перевозчику... Читать отзыв Решила сделать себе подарок на 8 марта, заказала варочную поверхность, продавец из Нововолынска отправил ин-тайм 03.03.2017 НОВУЮ ПОВЕРХНОСТЬ. Посылка пришла 07.03.2017, мне посылку доставили на дом (ттн груза 0306002011 Золочев, Харьковской обл.). Когда при представители компании ин-тайм вскрыли посылку, то варочная поверхность была разбита по диагонали и в упаковке были осколки. Написала в этот же день (07.03.2017) претензию к перевозчику и оформили акт с фото, но до сих пор от ин-тайм ни ответа ни привета. Подожду еще несколько дней и буду обращаться в соответствующие органы, так как за посылку была сделана предоплата а по декларации уже была доплата в сумме 4200 грн. Праздник удался, благодаря ин-тайм подарок оказался фееричным. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 14 марта, 2017 год

Здравствуйте!
Извините за случившиеся.
По Вашей претензии было принято решение выплаты компенсации за разбитую часть посылки. Показать 1 ответ

Как так?????????¿

Евгений Поляков (Украина, Київ) 10 марта, 2017 год

2101010113 два дня не может быть отправлено стекло. Собственно вопрос.
ЧТО ДЕЛАЕТ ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ В ХАРЬКОВЕ, Моя посылка..... Я просто в шоке....

Никогда больше не воспользуюсь ин-таймом.

Павел (Украина, Українка) 10 марта, 2017 год

Отправитель отправил посылку ин-тайм ее обрешотил так что моя посылка занимала лиш четвертую часть пространства в этом ящике . Цена доставки составила 300 гр и этот ящик еще и немой оказывается я его орендовал у ин-тайма .заехал на новую почту сказали что за такую посылку они бы взяли 150 гр Сейчас выложу фотографии везде Для ин-тайма мой тел 0964544944 ... Читать отзыв Отправитель отправил посылку ин-тайм ее обрешотил так что моя посылка занимала лиш четвертую часть пространства в этом ящике . Цена доставки составила 300 гр и этот ящик еще и немой оказывается я его орендовал у ин-тайма .заехал на новую почту сказали что за такую посылку они бы взяли 150 гр Сейчас выложу фотографии везде Для ин-тайма мой тел 0964544944

Ин-Тайм - Никогда больше не воспользуюсь ин-таймом.

2 согласны

Отзыв

Илья Леднев (Украина, Чернівці) 10 марта, 2017 год

Как интернет магазин + оптовый склад - мы отказались от работы с интаймом.
Оформить ТТН не всегда получается так как виснет база, как на сайте так и на месте в отделении.
Не доехал пост сервис - уже 3 неделя как "досылают".
Думаю все кто видел рекламу по ТВ знают что на самом деле это полная противоположность!?)

Достоинства:

Стоимость
Любые габариты

Недостатки:

Виснет база
Виснет сайт
не доехал пост сервис
задержки

4 согласны

Не буду пользоваться.

Марина (Украина, Дніпро́) 9 марта, 2017 год

Ранее пользовалась услугами интайм потому что дешевле новой. Часто слышала от отправителей плохие отзывы о службе. Видимо я с этим не часто сталкивалась . Ребята на моём отделение приятные, организованные, ответственные ! Но! Но оказалось только на моём!
Почему перед отправкой не проверяют упаковки груза?отпало дно у коробки -этр по вашему нормально? Почему в горячей линии говорят одну дату... Читать отзыв Ранее пользовалась услугами интайм потому что дешевле новой. Часто слышала от отправителей плохие отзывы о службе. Видимо я с этим не часто сталкивалась . Ребята на моём отделение приятные, организованные, ответственные ! Но! Но оказалось только на моём!
Почему перед отправкой не проверяют упаковки груза?отпало дно у коробки -этр по вашему нормально? Почему в горячей линии говорят одну дату прибытия, а по факту иная? Почему нет стикеров, не ставятся пометки о хрупкости товара?сегодня просчитала стоимость доставки груза 950, а у новой 712!!!! Так кому вы теперь нужны? Никому

компанія безвідповідальна

Володимир Горбенко (Чехия, Boršice) 9 марта, 2017 год

Маю свій досвід користуванням цієї компанії. На жаль всі негативні. Користуючись розкрученим брендом (нова пошта), я з'ясував для себе що він задорогий для габаритних вантажів. Почав користуватись більш дешевим перевізником - інтайм. Що я отримав? Збільшений термін перевезення,та це квіточки.За весь час користування послугами інтайм я не отримав смс з повідомленям про отримання свого вантажу.Для керівництва це легко перевірити-пункт призначення... Читать отзыв Маю свій досвід користуванням цієї компанії. На жаль всі негативні. Користуючись розкрученим брендом (нова пошта), я з'ясував для себе що він задорогий для габаритних вантажів. Почав користуватись більш дешевим перевізником - інтайм. Що я отримав? Збільшений термін перевезення,та це квіточки.За весь час користування послугами інтайм я не отримав смс з повідомленям про отримання свого вантажу.Для керівництва це легко перевірити-пункт призначення Самбір.Персонал,просто жах.Більше не буду користуватись послугами цієї компанії і пораджу всім своїм знайомим.Порахуйте скільки десятків тисяч прибутку ви втратили і змініть умови надання франшизи своїм ділерам.

1 согласен 1 не согласен