Glovo отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 32
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1704 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
зоны доставки
битые продукты
Зняли кошти, а заовлення не доставили
А, отже, глово офіційно підтриує і веде таку політику щодо своїх клієнів. Додаток вже видалив. Закликаю інших до того ж.
Глово сняли деньги с карты!!!
Ужасный сервис!!!
Для этого им понадобилось 3 ЧАСА!!! Не 20 мин, ни 30, ни 1 час, а ЦЕЛЫХ 2 ЧАСА 34 МИНУТЫ! МОЕГО ВРЕМЕНИ!!!
В качестве извинений, кинули бесплатную доставку, СЕРЬЁЗНО?!?
Все голодные и злые, так как благодаря тому что «супер» работнички тянули время, заведение не принимало уже заказ, так как закрывалось! Собственно как и остальные!!!
Просто ужас!!!!
Обман в доставке
Отвратительная доставка
Знала бы, что так будет, сама бы уже три раза успела сходить.
И больше всего мне не понравилось то, что мне пришло уведомление о том, что курьер получил заказ... Читать отзыв Решила сэкономить время на обед и заказать через Glovo, несчастный грибной суп из рестора, который находится примерно в 15 минутах ходьбы от офиса, ехал ко мне 1ч. 25 мин.
Знала бы, что так будет, сама бы уже три раза успела сходить.
И больше всего мне не понравилось то, что мне пришло уведомление о том, что курьер получил заказ и уже в пути, будет через 2 минуты. Я решила спуститься на первый этаж сразу как только пришло это уведомление и прождала 30 минут, думая, что вот вот курьер приедет.
Когда я наконец получила свой заказ, курьер извинился и сказал, что проблема в том, что Glovo оформляет двойные заказы или что-то вроде этого и когда мой заказ давно был готов, ему пришлось ждать пока будет готов ещё один. Собственно почему пришло уведомление, что мой заказ получен, а курьер якобы в пути, хотя это не так.
Абсолютная дезинформация клиентов.
Больше пользоваться услугами Glovo не собираюсь.
Самая ужасная доставка
Ужасная доставка
В последний раз так и оказалось снова, что не было в наличии десерта, заказ отменили, я сделала уже в другом заведении заказ, так как это было больше не доступно, заказ долго не хотели отменять, просила администратор заведения, чтобы я сама отменила, но я не хотела, так как тогда бы с меня ещё списали деньги за то, что это Я отменила заказ, позвонил менеджер из глово и сказал, что заказ будет отменён и мне из-за неудобств сделают в следующий раз бесплатную доставку, то есть на тот заказ который я уже оплатила картой вместе с доставкой, они якобы вычли доставку, но я уже ее оплатила и естественно как всегда деньги не вернулись на карту, а заказ я ждала 2 часа
Отвратительный сервис
Удалил, ждешь заказы кучу времени потом они их отменяют
Оценка -1 , приложение нормально не работает, ужасное об
Просто жесть !!!!
Сняли деньги, заказ не выполнили
Заказ: Ваш заказ (ID:... Читать отзыв Сделал заказ, с карты сняли деньги, ровно через пол часа пришло письмо что заказ был выполнен))), по факту никто ничего не привозил, просто украли деньги, понятно что за пол часа никто не мог приготовить и привезти, обычно подобные заказы привозили больше чем за час с момента заказа, ошибку курьера можно исключить, заказ был не доставлен намеренно
Заказ: Ваш заказ (ID: KIHLZ4RLZ) только что был доставлен по указанному вами адресу. Надеемся, все прошло хорошо.
Курьер: Анна
Куда обращаться не нашел, на ихнем сайте пишут что обратится можно в какой-то чат который невозможно найти, телефонов нет, курьеру позвонить тоже нельзя после сообщения что заказ был выполнен, поэтому больше этим сервисом пользоваться не буду, сервис себя дискредитировал и изжил
Вывод который можно сделать: не подвязывайте карту к аккаунту не платите наперед
Не рекомендую
Украли деньги с карты, возвращать отказались
Когда до меня дошло что УКРАДЕННЫЕ 2000 мне закинули на счет в балах, и возвращать их никто не собирается, я давай опять стучаться в техподдержку. А та говорит что никто и ничего мне не вернет, поскольку я уже использовал часть средств... Банк говорит что ничего сделать не может так как я получил услугу в виде балов, и все равно что я эту услугу не заказывал.
В итоге что получается: Эта шарага УКРАЛА у меня 2000, "фиксик" в тех. поддержке ввел в заблуждение что все вам вернется, но не указал в каком виде :) А как известно, умолчание - не ложь. И в ответ мне говорят что никто тебе и нечего не вернет. При этом в ЛК нельзя расплатится ни чем кроме балов. Трижды подумайте прежде чем пользоваться этой помойкой.
Кинули на деньги .
Испортили вечер.
Присвоєння коштів клієнта
Затримки кур'єра на годину
+380689177023
Поддержка на нуле номер кур'єра не дают
просто жесть спасибі за 0 обслуговування
Отримайте 10€ за кожного друга!
Возврат средств
Месяц ждала возврата,и смысл не в самой сумме,а просто из принципа узнать результат)Обратилась трижды в поддержку и оказалось что возврат они якобы сделали уже,а в банке ответили что возвратов не было,подала заявку в банке на помощь по возврату средств в течении ТРЕХ месяцев потому как в глово работают идиоты,несколько лет подряд там делала заказы,сейчас удаляю приложение... Читать отзыв
Месяц ждала возврата,и смысл не в самой сумме,а просто из принципа узнать результат)Обратилась трижды в поддержку и оказалось что возврат они якобы сделали уже,а в банке ответили что возвратов не было,подала заявку в банке на помощь по возврату средств в течении ТРЕХ месяцев потому как в глово работают идиоты,несколько лет подряд там делала заказы,сейчас удаляю приложение и больше НИКОГДА и никому его не посоветую
Glovo списали деньги с карты просто так! Не заказывала ничего месяц
Эту службу надо назвать "Никогда больше"
Вишенка на торте: заказала суши на доставку, а заказ сформировался "на вынос"
Ужасно, потеряли заказ, и это не первый раз
Какой персонал, такова и оргнизация
Доставка час, служба поддержки ужасная
Написано, что из салатейры заказ ждать 15-25 мин, я ждала больше часа и мне это компенсировали в 33 грн, это не сума даже бесплатной доставки, которая стоит 45 грн. Удаляю приложение и никому не рекомендую им пользоваться. Подобная ситуация не впервые, качество и сервис у них скатился. Желаю компании скорее закрыться!
Перестаньте кошмарить курьеров
Мне регулярно приходят сообщения с угрозами что отключат аккаунт, не тот транспорт.
Скажите, вам что нечем заняться?
Перестаньте кошмарить автокурьеров им и так не легко
Лучше :
- зделайте челлендж для всех и одинаковый (Ракета смогла)
- поставьте пикеров в Новус (Ракета смогла)
- настройте систему назначения Кофа за перевес чтоб... Читать отзыв
Мне регулярно приходят сообщения с угрозами что отключат аккаунт, не тот транспорт.
Скажите, вам что нечем заняться?
Перестаньте кошмарить автокурьеров им и так не легко
Лучше :
- зделайте челлендж для всех и одинаковый (Ракета смогла)
- поставьте пикеров в Новус (Ракета смогла)
- настройте систему назначения Кофа за перевес чтоб не приходилось через раз писать что не добавили
- верните оплату за подачи (хотя бы за длинные или уберите длинные подачи. Мы не будем ездить бесплатно с Харьковской на Левобережку или Троещину.
В общем фронт работ я вам подсказал.
Работайте
Успехов.
С уважением автокурьер ....
Заказ отменен и денег не вернули
Гость плохое