Glovo отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 20
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1703 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Отвратительная доставка
СПИСУЮТЬ ГРОШІ, ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ВИКОНУЮТЬ, ГРОЩІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ, БЛОКУЮТЬ У ЧАТІ!
Іду дивитися правила, там написано, що якщо... Читать отзыв Замовила їжу, після 10 хвилин очікування заклад відхилив заявку. Замовила в іншому закладі, обрала поряд із швидкою доставкою (15-25 хвилин), бо вже капець їсти хочемо з дитиною, замовила. Чекаю. 15 хвилин замовлення висить у початковому статусі "Ваше замовлення передано до закладу" або щось на зразок того. Відчуття, що пролетімо і з цим замовленням.
Іду дивитися правила, там написано, що якщо замовленню ще не присвоєно кур'єра, то скасувати його можна безкоштовно. Дивлюся – змінився час виконання. Зріс. Чекайте, мовляв. Статус не змінюється. Я відміняю. НІЯКОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ТО, ЩО ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!! НІЧОГО ТАКОГО І ПОРУЧ! Чекаю на гроші, а на пошту прилітає лист, що кур'єр і заклад вже приступили, гроші не повернемо.
Пишу на підтримку, там за годину (або більше) відповідь, мовляв завжди в додатку є повідомлення при скасуванні замовлення, що гроші не повернуть. АЛЕ ЙОГО НЕ БУЛО!!! Дивлюся в інтернеті відгуки, а там купа скріншотів, де у людей, як і в мене, НЕ БУЛО ТАКОГО ПОВІДОМЛЕННЯ! Але менеджери втомлюються з'ясовувати зі мною питання повернення коштів, відмовляються зв'язати з керівництвом, блокують чат. Зараз піду ще закладу відгук залишу. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ! ВВОДЯТЬ ЛЮДЕЙ В ОМАНУ!
шахраї, забирають гроші, товар не привозять
Нерівноважний кур‘ер
16/12/2022г . в 15.40, после отключения электроэнергии, сотрудник доставки Глово Пастушенко Александр Анатольевич устроил перед входом в магазин дебош, из-за того, что сотрудники АТБ не смогли выдать ему заказ. При этом данный курьер нанёс удар кулаком управляющему магазином и ударил кулаком в грудь и повалил на землю девушку заместителя управляющего. Вёл себя агрессивно,... Читать отзыв г. Одесса, ул. Пушкинская 48. Магазин АТБ
16/12/2022г . в 15.40, после отключения электроэнергии, сотрудник доставки Глово Пастушенко Александр Анатольевич устроил перед входом в магазин дебош, из-за того, что сотрудники АТБ не смогли выдать ему заказ. При этом данный курьер нанёс удар кулаком управляющему магазином и ударил кулаком в грудь и повалил на землю девушку заместителя управляющего. Вёл себя агрессивно, нецензурно выражался и угрожал ножом сотрудникам охраны. После этого курьер скрылся на велосипеде. Вызваны сотрудники полиции, Сотрудники написали на курьера заявление. Считаю что такие люди не должны работать в сфере обслуживания а также близко контактировать с клиентами! Это портит имидж компании.
Не доставляють замовлення і не повертають кошти за нього.
Найгірше що може бути у доставці
ужас, обманывают на всех товарах
Ужасное обслуживание
Один сплошной ужас
Курьеры - хамы!!!
Не знают правил дорожного движения.
Провоцируют конфликт и дорожно-транспортные происшествия.
Не уважают старших.
Угрозы, оскорбления - в порядке вещей
Дурять і сервіс підтримка жахливий!
Ни заказа! Ни денег!
Мошенники!!!
Снесите прогу! Не зака
мошенники ужасный сервис
Шахраї на Глово
Хам на дороге
Не возвращают деньги
Пишу этим гон..м принципиально каждый день))
Мошенники и обманщики
га**о полное
Еда остыла,стала не вкусной
Крайне не рекомендую
Жахливий сервіс
Порванный пакет
Не выплачивают зп на карту!!!
Скам кошти неповертають
Развод !!!
Не лояльні до клієнта
Ужасное качество обслуживания
Жахливий сервіс та неповага до часу клієнта.
І тут Глово її не проявило.
Я витратила час і звернулась до 2 людей з підтримки. Жоден не зв’язався з кур’єром, а відповідали стандартні фрази.
Але я була наполеглива і тільки третій сказав мені: ну дощ, ну світла немає, замовлення скасовується.
Читать отзыв Так, всі розуміють, що часи не прості. Але що важливо для клієнта? Що важливіше замовлення? Повага.
І тут Глово її не проявило.
Я витратила час і звернулась до 2 людей з підтримки. Жоден не зв’язався з кур’єром, а відповідали стандартні фрази.
Але я була наполеглива і тільки третій сказав мені: ну дощ, ну світла немає, замовлення скасовується.
Я залишаю жалобу і невдоволення не тому, що заказ не прийшов, а тому що немає поваги до клієнта.
Жодний з менеджерів не цінував мій час, мої зусилля і не сказав: «У нас проблеми. Ми НЕ зможемо виконати ваше замовлення». Натомість мене протримали багато часу, я не замовила нічого іншого для мами пенсіонерки, а вона чекала, і по ітогу - все рівно відписати що не доставлять.
Це не нормально. І це не сервіс високого рівня!
Якщо ви продовжите в тому ж дусі, то закриєтесь так саме як і Ракета.
Бо треба поважати клієнтів з України.
Я абсолютно розчарована. Ви втратили гарних клієнтів і довіру!
Отвратительная компания
Жахливий сервіс
14:00 роблю замовлення, привозить курьєо і половину продуктів немає. Пишуть, що можна повернути гроші на карту або на бонус. Вибираю бонус. О’кей.
20:00 вирішую зробити замовлення тільки щоб використати бонус. Їде замовлення 2 години, відслідкувати неможливо бо доставляє ресторан. Приїзджає кур’єр і каже що... Читать отзыв Давно користуюсь Глово і дуже часто постійні проблеми. Перший оаз коли пишу відгук але накипіло.
14:00 роблю замовлення, привозить курьєо і половину продуктів немає. Пишуть, що можна повернути гроші на карту або на бонус. Вибираю бонус. О’кей.
20:00 вирішую зробити замовлення тільки щоб використати бонус. Їде замовлення 2 години, відслідкувати неможливо бо доставляє ресторан. Приїзджає кур’єр і каже що ніяких бонусів немає, платіть повну суму. О’кей, даютповну суму і пишу це службу підтримки. Знову хочуть повернути гроші на бонус, кажу що ні і хай повертають на карту на що менеджер морозиться, каже зо не можливо (брехня), не хоче зв’язувати мене з головним менеджером і як кістку собаці кидає гроші на бонус. Відповідаю що більше не буду користуватися сервісом. А потім скопійовано з шаблону «ми приймемо до уваги», навіть видно що це шаблон, бо літери інші і фон.
Скорочуюся , сподіваюсь, своїми бонусами і видаляю додаток. Болт Фуд як альтернатива.
Жахливий сервіс.
Тримайтеся від них подалі!
[email protected]
Вміють лише кошти помилково знімати.