Часто пользуюсь сервисом, но такого никогда не было при не подходящих для этого условий, а сегодня идеальная сухая погода, +7, нет снега (03.01.2022), но приложение добавляет в стоимость заказа +30 грн за «плохие погодные условия»
Скільки не користувався доставкою від глово, то критичних проблем не було. Одного разу трішки затрималась доставка, але це пояснюється ти що замовлення було зроблене в час пік і кур'єр просто був змушений стояти в заторах
1. Зепку переводят через автоматический платёжный сервис, потому есть строгие ограничения на платёжные реквизиты. Если они не соблюдаются - деньги не придут, даже если писать папе Римскому. 2. 10к в месяц зарабатываются в режиме подработка. 3. Надо работать.
Достоинства:
1. Зарплата вовремя и стабильно.
2. Свободный график.
3. Хорошая поддержка.
4. На 80% твой доход зависит от того как ты работаешь.
Недостатки:
1. Зависимость от партнёров. Долгая выдача заказов. Несколько раз в KFC путали или не докладывали в заказы. Бывает долгое ожидание заказов.
2. Жуткая планировка постсоветских городов. На примере Киева с его совковыми проспектами, город полностью не приспособлен для эффективного движения авто/мото транспорта. Много морально устаревших развязок, которые не справляются с траффиком. Бесконечные ремонты дорог, проблемы с парковкой и т.д.
3. Абсолютно безмозглая планировка 90% новостроек и жк, невозможность проехать к дому.
4. Периодическое негативное общение с охраной и вахтёрами.
5. Нестабильная работа приложения.
6. Ты являешься корнем всех бед. Клиенты считают, что курьер выполняет их заказ с момента, когда посадили пшеницу для булочки и выгнали коровку на пастбище для котлетки. Что бы не произошло, у клиента всегда и во всём виноват Курьер.
Тут столько всего плохого пишут. У меня все нормально, пользуюсь часто регулярно. В часы пик действительно бывают задержки с поиском курьера. Если заказываешь поздно, перед закрытием кафе, заказ могут отменить. Но деньги возвращаются обратно на карту. Если привезли что-то не так, компенсируют суму того блюда как бонус в следующий заказ. Не идеально конечно, но довольно хорошо.
А у меня знакомый пару месяцев поработал,все выплатили,уехал за границу,младший брат с его кабинета до сих пор заходит и просто нажимает кнопочку,не закрывает програму,и ему капают каждый день 300 грн за просто так,а он в другой стране)
Где-то каждый десятый заказ - не без косяков.. 10% - то долго, то частично не то, то долго лишнее возвращают (сумма с карты списывается, в маркетах не всегда всё есть в наличии).. но, и удивляют иногда.. как-то был заказ на порядка 690грн - привезли тупо не то (аналогичное, но не то)... реально удивили, когда эти 690грн - компенсировали... Читать отзыв Где-то каждый десятый заказ - не без косяков.. 10% - то долго, то частично не то, то долго лишнее возвращают (сумма с карты списывается, в маркетах не всегда всё есть в наличии).. но, и удивляют иногда.. как-то был заказ на порядка 690грн - привезли тупо не то (аналогичное, но не то)... реально удивили, когда эти 690грн - компенсировали промокодами (подарили).. продолжаю пользоваться.. есть прайм. сегодня заказ на 475грн больше 10кг. приехал парень в течение часа и всё привёз. техподдержка вроде в адеквате.
Львів. Це жах. Побачила кур'єра що доставляє їжу. Менеджери зверніть будь ласка увагу. Кур'єр брудний одяг у нього ну дуже брудний руки брудні просто антисанітарія просто бридко.
Это компания не самая лутшая но в рейтинг худших тоже не попадает поэтому не нужно критиковать этот бизнеспо одним безчисленим коментарием. Спасиба за ваше внимания!!!
Очень нравится доставка Глово) Удобно... Не всегда быстро, много заказов))) Заведения тянут с готовкой . Но, есть и заведения, и курьеры - замечательные) Спасибо
опыт пользования услугами доставки заказов/покупок через сервис Глово у меня не очень велик, но заказы делала раз 15 и в целом довольна, ребята молодцы да и сам сервис построен достаточно неплохо, НО.... за исключением одного момента... столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости. И так, ситуация была следующая,... Читать отзыв опыт пользования услугами доставки заказов/покупок через сервис Глово у меня не очень велик, но заказы делала раз 15 и в целом довольна, ребята молодцы да и сам сервис построен достаточно неплохо, НО.... за исключением одного момента... столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости. И так, ситуация была следующая, сделала заказ пиццы, к курьеру решила выйти чуть заранне, дабы он не ждал, а на указанную точку локации мы прибили бы +- одновременно. Но получилось, что я даже немного недоезжая до точки перехватила курьера. Оказалось, что парнишка глухо-немой, только почему-то это нигде не указано в информации/контактах и тд. о курьере. Изначально я и не сразу даже поняла, что курьер глухо-немой. Первое впечатление, что человек просто таки наглухо морозиться и игнорирует клиента. По крайней мере такая версия вполне может иметь логическое обьяснение тому, что я к нему обратилась раз 5-6, а в ответ 0! В итоге до меня дошло в чем суть, но далеко не каждый клиент будет пытаться найти подобной ситуации еще какое либо обьяснение, кроме негативного впечатления и мнения, что его просто таки нагло проигнорировали. Считаю, что это даже по отношению к самим подобным курьерам было бы правильно и уважительно, поэтому нужно доработать этот момент и указывать в инфо/в сноске о курьере подобные моменты!
Недостатки:
нет информации о том, что обслуживает человек, имеющий специфику подобную этому случаю, когда парниша оказался глухо-немым. проявите заботу, понимание и участие по отношению к своим сотрудникам, в первую очередь!
Доброе утро. Работой Вашей компании я довольна на 99 процентов. Единственное у меня есть пожелание. Я хочу, что бы в скором времени курьеры Glovo смогут доставлять не только меню из MacDonald' s то, что сейчас есть в предложении, но и помимо этого, завтраки из Macdonald's. Хорошего дня. До свидания.
В целом всё устроило Кофе доставлен не разлитым и тёплым Курьер вроде бы хорошая Снимаю звезду за то что пришлось долго оформлять заказ (у курьеров страйк) и за то что ребятам понизили ЗП Учитывая в каких условиях они сейчас работают это явный минус
Надеюсь, руководства службы доставки читает отзывы Огромная просьба: снабдите, пожалуйста, курьеров любым видом световых сигналов, можно светодиодные фонарики на их фирменные рюкзаки, можно на велосипеды. На плохо освещенных дорогах - это элементарный вопрос их безопасности ....
Работаю пешим курьером. Проблема номер Один - поиск адреса. Даже если вы хорошо визуально знаете свой район то работая курьером сталкиваешься с тем, что не знаешь номеров домов, с какой стороны дома первый подъезд. У пешего Проблема номер Два - скорость. С рюкзаком не побегаешь. Лучше ездить на колёсах: вело, мото, самокат (электро). Если при использовании мото нужно покупать бензин... Читать отзыв Работаю пешим курьером. Проблема номер Один - поиск адреса. Даже если вы хорошо визуально знаете свой район то работая курьером сталкиваешься с тем, что не знаешь номеров домов, с какой стороны дома первый подъезд. У пешего Проблема номер Два - скорость. С рюкзаком не побегаешь. Лучше ездить на колёсах: вело, мото, самокат (электро). Если при использовании мото нужно покупать бензин за свой счёт то на других видах транспорта практичнее. Есть дни когда легко (на вело или самокате) делается минимум сто гривень в час. У пешего получается максимум три доставки за два часа. У меня были доставки и за 15 минут, пришёл, получил и доставил почти в соседний дом, а были доставки и за полтора часа. То есть, доставку осуществлял в течении полутора часов. В среднем доставка - 35 гривень. Если вы пеший то лучше работать по выходным в вечернее время. А в будни на основной.
Достоинства:
Всегда можно подработать в любое время когда вы хотите. Если по каким то причинам потеряли работу то всегда будет возможность заработать "копейку".
Коллеги всегда помогут и подскажут.
Недостатки:
Служба Поддержки работает очень плохо. Приложение в телефоне работает через раз.
Нашел таки момент общения со службой поддержки Glovo,удалили они заблокированный аккаунт.Сказали,что не могут повлиять на алгоритмы блокировок.Одним словом,если будете заказывать за наличные фаст фуд ,например с макдональдса,до 500 грн и не привязывать карту! и не рассчитываться картой,у вас будет только положительный опыт с Glovo.Это сугубо мое мнение.Мне быстро доставили и все теплое и все ок.Карту привязывать и сам больше не... Читать отзыв Нашел таки момент общения со службой поддержки Glovo,удалили они заблокированный аккаунт.Сказали,что не могут повлиять на алгоритмы блокировок.Одним словом,если будете заказывать за наличные фаст фуд ,например с макдональдса,до 500 грн и не привязывать карту! и не рассчитываться картой,у вас будет только положительный опыт с Glovo.Это сугубо мое мнение.Мне быстро доставили и все теплое и все ок.Карту привязывать и сам больше не собираюсь.
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Могут быть проблемы,если подвязывать платежную карту
Замовляємо на роботі не перший раз, поки все в нормі. Ціни трохи відрізняються, але загалом все влаштовує. Сьогодні замовлення доставив дуже милий кур'єр, йому окрема зірка ))
Нормальный сервис,если заказывать до 500 грн,т.е.не платить картой и не заказывать то,что может пролиться,например,колу с Макдональдса.А так пользуюсь и пока доволен.
Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного. Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в... Читать отзыв Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.
Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в 5 минутах пешком от ближайшей доступной зоны доставки. На велике это вообще 2 минуты по прямой. Особенно когда прямо возле дома билборд с рекламой доставки из мака. Жаль, надеюсь зону немного расширят.
Заказали доставку из Макдональдс (г.Днепр) не положили картошку. Написали о проблеме,тут же перезвонила оператор и нам предложили привезти картошку и что то за счёт заведения,сказали что бы это был чизбургер в итоге привезли полностью новый заказ!! Молодцы и Макдональдс и Глово!!
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Доплата за погодные условия
Проблем не було
Глово курьер
2. 10к в месяц зарабатываются в режиме подработка.
3. Надо работать.
Все нормально.
А сдесь обманывают само Глово!)
Скорее в плюс (больше 100 заказов)
но, и удивляют иногда..
как-то был заказ на порядка 690грн - привезли тупо не то (аналогичное, но не то)... реально удивили, когда эти 690грн - компенсировали... Читать отзыв Где-то каждый десятый заказ - не без косяков.. 10% - то долго, то частично не то, то долго лишнее возвращают (сумма с карты списывается, в маркетах не всегда всё есть в наличии)..
но, и удивляют иногда..
как-то был заказ на порядка 690грн - привезли тупо не то (аналогичное, но не то)... реально удивили, когда эти 690грн - компенсировали промокодами (подарили)..
продолжаю пользоваться..
есть прайм.
сегодня заказ на 475грн больше 10кг. приехал парень в течение часа и всё привёз.
техподдержка вроде в адеквате.
Це просто жах
Хочу расказать вам об этой компании.
Отлично и удобно)
Удобно...
Не всегда быстро, много заказов)))
Заведения тянут с готовкой .
Но, есть и заведения, и курьеры - замечательные)
Спасибо
обязательно доработать важный момент касательно доставки курьером!!!
за исключением одного момента...
столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости.
И так, ситуация была следующая,... Читать отзыв опыт пользования услугами доставки заказов/покупок через сервис Глово у меня не очень велик, но заказы делала раз 15 и в целом довольна, ребята молодцы да и сам сервис построен достаточно неплохо, НО....
за исключением одного момента...
столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости.
И так, ситуация была следующая, сделала заказ пиццы, к курьеру решила выйти чуть заранне, дабы он не ждал, а на указанную точку локации мы прибили бы +- одновременно. Но получилось, что я даже немного недоезжая до точки перехватила курьера.
Оказалось, что парнишка глухо-немой, только почему-то это нигде не указано в информации/контактах и тд. о курьере. Изначально я и не сразу даже поняла, что курьер глухо-немой. Первое впечатление, что человек просто таки наглухо морозиться и игнорирует клиента. По крайней мере такая версия вполне может иметь логическое обьяснение тому, что я к нему обратилась раз 5-6, а в ответ 0!
В итоге до меня дошло в чем суть, но далеко не каждый клиент будет пытаться найти подобной ситуации еще какое либо обьяснение, кроме негативного впечатления и мнения, что его просто таки нагло проигнорировали.
Считаю, что это даже по отношению к самим подобным курьерам было бы правильно и уважительно, поэтому нужно доработать этот момент и указывать в инфо/в сноске о курьере подобные моменты!
Расширение предложений
Хорошего дня.
До свидания.
Думаю отлично
Так бы сразу
Доставка хорошая Курьеров жалко
Кофе доставлен не разлитым и тёплым
Курьер вроде бы хорошая
Снимаю звезду за то что пришлось долго оформлять заказ (у курьеров страйк) и за то что ребятам понизили ЗП
Учитывая в каких условиях они сейчас работают это явный минус
световые сигналы
Огромная просьба: снабдите, пожалуйста, курьеров любым видом световых сигналов, можно светодиодные фонарики на их фирменные рюкзаки, можно на велосипеды.
На плохо освещенных дорогах - это элементарный вопрос их безопасности ....
Пеший курьер Глово
Проблема номер Один - поиск адреса. Даже если вы хорошо визуально знаете свой район то работая курьером сталкиваешься с тем, что не знаешь номеров домов, с какой стороны дома первый подъезд.
У пешего Проблема номер Два - скорость. С рюкзаком не побегаешь.
Лучше ездить на колёсах: вело, мото, самокат (электро).
Если при использовании мото нужно покупать бензин... Читать отзыв Работаю пешим курьером.
Проблема номер Один - поиск адреса. Даже если вы хорошо визуально знаете свой район то работая курьером сталкиваешься с тем, что не знаешь номеров домов, с какой стороны дома первый подъезд.
У пешего Проблема номер Два - скорость. С рюкзаком не побегаешь.
Лучше ездить на колёсах: вело, мото, самокат (электро).
Если при использовании мото нужно покупать бензин за свой счёт то на других видах транспорта практичнее. Есть дни когда легко (на вело или самокате) делается минимум сто гривень в час.
У пешего получается максимум три доставки за два часа. У меня были доставки и за 15 минут, пришёл, получил и доставил почти в соседний дом, а были доставки и за полтора часа. То есть, доставку осуществлял в течении полутора часов. В среднем доставка - 35 гривень.
Если вы пеший то лучше работать по выходным в вечернее время. А в будни на основной.
Поставлю и положительную оценку
Проблема с заказом решена
Милий кур'єр
Нормальный сервис
-1 клиент!
Отличный сервис, но есть печальные моменты.
Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в... Читать отзыв Заказывал несколько раз. Доставляют быстро и качественно. Единственный раз курьер видимо перевернул коробку с пиццей и она съехала в одну сторону немного. В дождливый день курьеров выходит на работу мало и ждать заказ придется дольше обычного.
Но что печалит больше всего это зона доставки из McDonalds. Я понимаю, что радиус в 1км, но довольно печально когда ты находишься в 5 минутах пешком от ближайшей доступной зоны доставки. На велике это вообще 2 минуты по прямой. Особенно когда прямо возле дома билборд с рекламой доставки из мака. Жаль, надеюсь зону немного расширят.
Макдональдс Днепр
По поводу зп