Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1740 отзывов / 221546 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная контора ,обман и только ,....

Арсен 6 июля, 2024 год

Это самая ужасная компания ,мало того что к курьерам плохое отношения такти запрплату еще надо выбивать ,и их условия в минус себе тоже надо выполнять..иначе блокируют

40 хвилин чекали доставку і вона так і не приїхала!

[email protected] 5 июля, 2024 год

Жахливо! Постійні косяки, ніхто не працює над покращенням сервісу.
Віддмінили замовлення, бо ніхто не забрав його! Постійно одні і ті проблеми.

Достоинства:

Жодних плюсів

Недостатки:

Безвідповідальне ставлення, байдужість, відсутність роботи над помилками, неуважність і ще можна багато говорити про це

Доставка жах

Гость 4 июля, 2024 год

Замовила замовлення за годину до обіду,і не в годину пік,приблизни о 14,о 16 так і не приїхала.Дякую за голодну смерть глово,надіються тільки на себе,а не доставку!

Показать 1 ответ

Суцільний жах

Гость 3 июля, 2024 год

в такому стані приїхала піца, ми були в захваті. Захисна наклейка розірвана, піца мокра, коробка помʼята
Пронто як завжди на висоті, доставка дуже і дуже хромує

Не тот товар

Гость 28 июня, 2024 год

Кладут лишнее и не предупреждают фу фу фу х.я а не компания.......
Я больше не буду пользоваться услугами вашей компанией и буду говорить что кладут лишний товар

Недостатки:

Дурят людей

Раджу ніколи не зв’язуватись з готово! Спочатку видають тобі сумку, потім закидають тебе заказами для того щоб з тебе зняти гроші за сумку і всееее, потім жодного заказу за 3-4 години. Моя порада хлопцям краще йти працювати в bolt або шукати щось інакше. Не марнуйте даремно свого часу.

Достоинства:

Ніякі

Недостатки:

Один великий мінус

Оперируют банковским счетом как хотят

Олег 17 июня, 2024 год

Заказал в субботу Мак на сумму 508 грн.
Мало того подняли стоимость доставки на 40 грн. (типа плохая погода), хотя дождя уже не было и дороги подсохли. Лето после дождя - это плохая погода? Серьезно?
В понедельник захожу в банкинг и вижу две транзакции проведенные ночью. Возврат от глово 508 грн и списание 517 грн.
Пишу в поддержку, поясните. Получаю... Читать отзыв Заказал в субботу Мак на сумму 508 грн.
Мало того подняли стоимость доставки на 40 грн. (типа плохая погода), хотя дождя уже не было и дороги подсохли. Лето после дождя - это плохая погода? Серьезно?
В понедельник захожу в банкинг и вижу две транзакции проведенные ночью. Возврат от глово 508 грн и списание 517 грн.
Пишу в поддержку, поясните. Получаю ответ, система автоматически сделала корректировку, типа маршрут был длинее. Вопрос - какое вы имеете права проводить транзации без моего ведома? Вы там головой все двинулись?

Категорически нет!!!

Гость 12 июня, 2024 год

Хотите попрощаться с нервными клетками? Welcome
Врут, оттягивают заказ, сервиса 0!
Заказала заказ в 20:30 оттянули до 22:00.
И даже не позвонили! Мне звонил курьер лично, потому что даже он не смог к ним дозвониться.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Сервис!!! Вранье

Вже купу раз замовляю

Гость 11 июня, 2024 год

Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення... Читать отзыв Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення яке я оплачувала і чекала як хатіко

Жахливий сервіс

Гость 10 июня, 2024 год

Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно... Читать отзыв Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно не рекомендую нікому замовляти

Жахливий сервіс

Гость 6 июня, 2024 год

Зробили замовлення,яке нам і не доставили,бо за годину не змогли знайти курʼєра.Тому не раджу користуватися послугами компанії,бо можна залишитись голодними,як ми сьогодні.

Показать 2 ответа

Компанія відстій

Гость 2 июня, 2024 год

Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу... Читать отзыв Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу на вуха, як це робить глово. Підтримка жах.

Показать 1 ответ

Украли деньги

Гость 29 мая, 2024 год

Сделал заказ, расчитался картой через приват 24, привезли не всё. Обратился в службу поддержки, мне предложили вернуть деньги, но не на мою карту,а в качестве "БОНУСОВ". На карту возвразать отказались. Я это расцениваю, ни что иное как ВОРОВСТВО. Больше в эту компанию не обращусь, и своих знакомых буду только отговаривать.

Мошенники!!!!

Гость 24 мая, 2024 год

Зробили замовлення до потягу!Навіть не привезли,а стягнули 1000 грн,з урахуванням доставки!!!!Тварюки,і гроші повертати не хочуть,разводняк!!!!Не замовляйте ніколи,помойка

Показать 1 ответ

Компанія лайно

Дмитро 23 мая, 2024 год

Доставляти їжу з ресторану більше години це норм, компанія лайно.
Служба підтримки ні за що не відповідає.

Отвратительно

Александр 15 мая, 2024 год

Помойка, списывают промо когда хотят. Постоянно что-то не довозят/путают. Вообще нет плюсов. Лучше пользоваться либо доставкой от заведений либо какой-то убер/болт фуд.

Показать 1 ответ

Несправедливий розподіл доставок

Гость 15 мая, 2024 год

До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн,... Читать отзыв До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн, то бере і він і я, але вона не дається ні йому ні мені. Виходить що ми заробляємо по 70 грн в день, а інший кур'єр який постійно бере з нами доставки 300-500. Що за пріоритети такі??? Чому доставки не розподіляються справедливо між кур'єрами??? Це навіть підробіток назвати не можна, так як навіть не вистачає коштів на паливо. Ми з чоловіком за 10 днів заробили 1300 грн на доставках. Вам не смішно з такої суми за 10 днів???

Показать 1 ответ

Просто жахливий сервіс, чекали більше 4 годин своє замовлення

Оля 13 мая, 2024 год

Не рекомендую. 13.05.2024 ми замовили об 18:00 замовлення і в результаті прочекали аж 4 години!!!
Бо виявилось в них система зависла на нашому замовленні.

Самий гірший сервіс в Україні!

Гость 10 мая, 2024 год

Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх... Читать отзыв Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх би вже позвільняти за секунду! У нас є багато людей,які готові проїхати 300 метрів за 50 грн!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Навіть слів бракує!...Чи ви просто знущаєтеся з людей? Я інвалід 2-групи і мені важливі були ваші доставки,а тепер мені краще заплатити таксистам трошки більше!бо вони хоча б не хамлять!

Не доставляють замовлення

Гость 8 мая, 2024 год

Якщо робите замовлення в Глово, будьте готові до того, щоб вам можуть його просто не доставити
Зробила замовлення в МакДональдс о 10 годині вечора і тільки об 11 мені повідомили, що воно скасоване
На мою скаргу працівник кол центру відповів, що вони за це не відповідають
Категорично не рекомендую Глово, кожна 2-га доставка проблемна.

Показать 1 ответ

г***о, а не сервіс

олександр 7 мая, 2024 год

зробив замовлення на 1000 грн. від кур'єра не було дзвінків. замовлення скасоване кур'єром, з поясненням "не було нікого у вказаному місці". Звернувся в службу підтримки, сказали, що кошти не повернуть, причин не пояснюють. Шахрайство!!!

Показать 1 ответ

Просто безвідповідальна стала контора

Гость 27 апреля, 2024 год

Колись компенсували такі ситуації коли залишили без вечері, тепер просто кажуть - вибачте. Безвідповідальність на вищому рівні, не рекомендую!!!!

Жахіття, що у вас там відбувається?

Гость 27 апреля, 2024 год

Якісь ті оператори, таке враження, що він вдома, і я турбую його у власний час, безвідповідальність на вищому рівні, не сервіс, а толпа недоумків, дві години обіцяти привезти замовлення, де їхати 7 хв, і в результаті взагалі не привезти, це де таке бачено?

Показать 1 ответ

Як я не поїла через доставку глово

Гость 26 апреля, 2024 год

Зробила замовлення в 21:43 через більше ніж 20 хвилин замовлення без пояснень відмінили, на годиннику 22:10 я залишилась без вечері
Мені повернули просто кошти, на інше отже чхати
І це я мовчу про те як іноді глово здирає по 100+ гривень за свою «супер» доставку
Короче -10 з 10
Бажаю щоб всі хто за це відповідає так само... Читать отзыв Зробила замовлення в 21:43 через більше ніж 20 хвилин замовлення без пояснень відмінили, на годиннику 22:10 я залишилась без вечері
Мені повернули просто кошти, на інше отже чхати
І це я мовчу про те як іноді глово здирає по 100+ гривень за свою «супер» доставку
Короче -10 з 10
Бажаю щоб всі хто за це відповідає так само не отримував сервіс

Показать 2 ответа

обманюють на доставці

АП 25 апреля, 2024 год

Списали додаткову оплату за погодні умови коли погода була чудовою і не захотіли вирішити це питання. Абсолютний пофігізм до того що доставлять і до клієнта, просто абсурд.

Показать 1 ответ

Прошу зауважити

Андрій 24 апреля, 2024 год

Зробив замовлення Макдональдс через ваш додаток, випадково відмінив замовлення. Воно тривало 3 хвилини, в результаті, мені відмовили повернути гроші за замовлення.

Показать 1 ответ

С поддержкой связаться невозможно

Гость 23 апреля, 2024 год

Была начислена бесплатная доставка , я делаю заказ , но тут же пишется что ресторан вне зоны обслуживания , и надо выбрать другой ,окей, выбираю , доставка становится платной будто на тот заказ ее использовали

Найгірша доставка

Гость 21 апреля, 2024 год

Постійні спізнення, сервіс на нулі. Повернути кошти назад не можливо, або чекай до ранку кур'єра, або просто спишуть гроші і все. К

Показать 1 ответ

Жахлива доставка

Гость 19 апреля, 2024 год

Сервіс жахливий , доставка була скасована курʼєром , типу ніхто не вийшов , але звінка від курʼєра навіть не було , кошти повертати теж не будуть

Показать 1 ответ

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1740 отзывов

Курьерские службы