Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и...
подробнее
Разбираться не с кем!!!!!!!! - Отзывы о Glovo
В городе Одесса заказала через Глово обычный хот-дог в лаваше (ресторан Влаваше). Привезли шаурму с телятиной (не ем такое мясо). Обратилась в Глово. Сказали вернут деньги на карту (69 грн). Деньги не вернули, но бог с ним,шаурму отдала подруге. Но есть - то хотелось).
Потом чуть позже обнаружила ,что с меня сняли ДВАЖДЫ за заказ (по 179 грн. за заказ,итого -358 грн). Когда начала разбираться ,то оказалось,что попросту не с кем!!!Нет ни единого контакта!!Только чат,в котором мне уже недели полторы никто не отвечает(все фото со скринами из банковской выписки приложила им в обращении).
Сегодня снова решила попытать счастье и заказать все-таки тот хот-дог.Но не повезло! принесли чек,в котором написано,что это что-то под названием "Обычная",хотя должен быть обычный хот-дог с куриной сосиской за 45 грн, в итоге "обычная" по чеку мне обошлась в 60 грн. Далее интереснее: ела я хот-дог...ела...ела...И не обнаружила сосиски.ВООБЩЕ ничего! ни сосиски, ни мяса (если бы из шаурмой перепутали).Одни овощи и соус (заботятся о моем здоровье,видимо). Сосиска стоит 12 грн .Это немного конечно.Но я ведь заплатила за нее!
Позвонила ресторану Влаваше ,они сказали что разбираться нужно с Глово,что они путают заказ.
Вот сижу и жду.Пока кто-то соизволит со мной в чате связаться.
И вернуть деньги,которые должны!
69 грн за хот-дог,который стал шаурмой с телятиной (деньги обещали вернуть в течении 10 раб.дней,которые давно миновали)
179 грн- за "задвоение" снятой суммы, по этому вопросу после того,как выслала все скрины,просто пропали из чата и игнорят.
Печально,что популярный сервис попахивает гнильцой
отзыв
Комментарии к отзыву
Так даже за наличный расчет,когда в последний раз заказала хот-дог с куриной сосиской,мне достался хот-дог с картошкой и овощами,но без сосиски...Овощдог))))