Name: У курьеров никогда нет сдачи
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 апреля, 2019 год 1200 просмотров

Неоднократно пользовалось доставкой Глово, И каждый раз: О чудо, вопрос от курьера: "А тут что сдачу нужно? А у меня с собой нет" Вопиющая наглость, если я хочу оставить чаевые, то я их оставлю, но оставлять меня без выбора, не возвращая мне мои же деньги это перебор. Не советую пользоваться этой достакой.

Комментарии к отзыву

Олег 26 апреля, 2019 год

Вопиюющая наглость заказывать что-либо с оплатой наличными, и не иметь суммы этих наличных! Попробуйте сами поработать курьером, таская с собой все свои наличные сбережения для сдачи, слабо?

Ответить

Гость 22 января, 2025 год

При чем тут "слабо"? У Глово есть пункт при оформлении заказа с оплатой наличными - пункт "с какой суммы потребуется сдача"? То есть, компания сразу спрашивает, какую сумму на сдачу должен иметь ее курьер. Но по факту, я лично несколько раз сталкивалась с тем, что указала сумму, но курьер не имел сдачи и бежал менять деньги. Напрягал и меня, и себя.

Тут вопрос, в ком проблема? Она либо в "самодеятельности" курьеров, либо в Глово, которая не предоставляет курьерам эту инфу либо неправильно учит своих посыльных. Но уж никак не в клиенте, который изначально четко указал, какая сумма у него для оплаты и с которой потребуется сдача.

Ответить

Лолита 2 мая, 2019 год

Ты когда в магазин приходишь, тоже всегда до копейки рассчитываешь сумму наличных, которые надо для оплаты покупки? Что за чушь - никто не обязан иметь точную сумму при заказе товара. Это курьер (как любой продавец) обязан иметь сдачу для любой покупки!

Ответить

Представитель Glovo 8 мая, 2019 год

Курьер – это не магазин с кассовым аппаратом. Курьер – не продавец. Курьер – это посредник между клиентом и продавцом (рестораном, магазином). Курьер – это работник сферы услуг. Это значит, что у него может не оказаться сдачи точно так же, как и у таксиста, парикмахера, стоматолога, репетитора английского и т.д. Поэтому при оплате наличными рекомендуем, по возможности, заранее приготовить необходимую сумму без сдачи, дабы избежать подобных обидных недоразумений.

Ответить

Гость 22 января, 2025 год

Это полная чушь. При заказе с оплатой наличными в вашей форме всегда есть пункт "с какой суммы потребуется сдача". Я, например, всегда указываю. Но приезжают курьеры, у которых нет сдачи и они утверждают, что при заказе не получают от компании инфы о сумме, с которой ее надо дать. Курьеры бегут в магазин менять деньги - это просто дичь, а не сервис.

Если при заполнении формы заказа вы спрашиваете клиента, с какой суммы курьер должен дать сдачу, то компания ОБЯЗАНА ее дать (в лице курьера). Если этого не происходит, то курьер, игнорирующий клиента, должен быть оштрафован. Либо ваша компания не дает этих сведений курьеру, и это снова - ваша проблема, а не клиента.

Ответить

Юлия 19 мая, 2019 год

Согласно действующему законодательству Украины, все кто предоставляет услуги для населения, при расчете обязаны предоставить сдачу в той сумме котороя необходима. А если таковой не имеется, то это проблема представителя услуг, а не потребителя!

Прежде чем открывать бизнес, просьба знакомиться с правовыми нормами законодательства и не экономить на хороших юристах. В ином случае, придётся раскошелиться на дорогих адвокатов!

Ответить

Гость 12 июля, 2019 год

Вы скатились до такого уровня что указываете на действующее законодательство,вас не смущает что у нас мало того что в стране не работает половина законов,так еще люди идиоты,есть моральные принципы,человек сидит дома,человеку что тяжело сдачу найти или что?или указать заранее,это просто бред,вы поработайте курьером а потом говорите,хочу посмотреть как вы довезете хоть что-то в пробках и так далее,апеллировать законодательством это признак того что вы очень глупый человек,очень жаль что у нас в стране такие еще есть,ведь спор или любой вопрос надо решать сначала по простому,как говорится по человечески,а потом уже по законодательству,ведь мы люди а не предметы материального мира!

Ответить

Жулия 2 июня, 2019 год

Согласно действующему законодательству Украины ....(=

Закон, стаття, пункт????????????????

Ответить

Гость 14 мая, 2019 год

У всех вышеуказанных Вами лиц - должна быть сдача...

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2048 отзывов / 221203 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы