Name: Ви обманули меня на 500 грн
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 октября, 2025 год 7 просмотров

Єта организации делает все.чтоби деньги снять.а продукти не довезти.И просьби как исправить ситуацию воспринимвет в штики.просто кидалово.Проплатив 500 грн просто взамен ничего не дали а деньги сняли сразу с карточки.Сказали чтоби я знала по адресу Миколайчука 15а.а что там непонятно.я что курьер.что я должна знать что там.Я поехала два часа потратила а где забирать не нашла.адрес есть.а места где забирать нет.Зачем я делала прайм доставку.оплачивала.чтоби так поизднвались надо мной

Комментарии к отзыву

Кур\'єр Glovo пятница, 5 декабря

І я був свідком цієї жесті. Суть в тому, що в їх додатку інколи трапляється якась програмна помилка: клієнт вказує одну адресу доставки, а їх додаток неправильно шукає цю адресу на карті й обирає місцем доставки інший район міста. І в такому випадку підтримка Glovo пропонує клієнту... забрати оплачене включно з доставкою замовлення самостійно! Тобто вони вважають, що клієнт винен, бо вказав невірну адресу! Коли в мене була така доставка, я думав, що це дуже рідкісний прикрий випадок, після якого Glovo виправиться. Але зараз я по цьому відгуку розумію, що це не одиничний випадок, і таких знущань над клієнтами могло бути багато.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2039 отзывов / 221028 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы