Name: Зв'язуватися з Глово-втрачені нерви...
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 24 июля, 2024 год 7 просмотров

Зареєструвалася на сайті, вказала адресу, зробила перше замовлення. При оформленні зразу висвітилася моя адреса доставки. Хотіла зробити і відмітку на карту, але карта ніяк не рухалася і я порахувала, що достатньо адреси. Доставку вказали на 12.40-13.-00, потім вона відкладуваламя на 5, 10хвилин і в кінці зазначений час 13.30-14.-00...Оскільки вказаний був тільки номер будинку і корпус, спустилася у двір і чекала хвилин 10, поки не зателефонувала кур'єр і з'ясувалося, що вона повезла моє вже оплачене замовлення за іншим адресом. Я назвала свій, але вона сказала, щоб я зайшла у додаток і змінила адресу, а вона без цього нікуди не поїде. Прийшлось повернутися додому, установити додаток і повернутися до замовлення, щоб змінити адресу. Але виявилось, що у розділі адреса доставка правильно вказана саме моя адреса. З'язалася зі службою підтримку і мені повідомили, що замовлення вже відмінено, бо мене не було на вказаній адресі. Обуренню не було меж, бо очікувала канцтовари до школи у подарунок онуку. Виявляється кур'єр поїхала на адресу, яка довільно була вказана на карті, котрою я не користувалася, бо не змогла здвинути риску з місця. А вказаною мною адресу доставки просто проігнорувала. Постійно роблю замовлення в інтернет магазинах і замовляю доставку різних товарів, але такої халепи ще не було. Глово відмовилася признати свою провину, а я заріклася ще щось у них замовляти і нікому не раджу. Сайт теж якийсь недолугий, тільки при відборі товару відволічешся на іншу сторінку, повертаєшся на їхній сайт, нічого не зберігається і потрібно починати з початку, не вказано жоден телефон...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Glovo
Все отзывы

1.6 5

2010 отзывов / 219610 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы