Name: Ужас! Никогда не буду пользоваться их услугами
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 января, 2023 год 9 просмотров

Просто ужас. Заказала продукты из форы, привезли не то что нужно
А одного товара в 3 раза больше. Разницу в 100грн решили вернуть после того как я написала и на бонусный счёт, при этом даже меня не спросили подходит ли мне это . Никогда больше к ним не обращусь

Комментарии к отзыву

Кур'єр Glovo 9 января, 2023 год

На жаль, це людський фактор. Працівник «Фори» (або іноді навіть кур'єр) неуважно збирав замовлення. Бо у нього немає мотивації! Сервіс Glovo в цьому винний, бо не доплачує нікому нічого за збір замовлення. А я вважаю, що за комплектування замовлення з клієнта треба брати додатково гроші. Ще є проблема з тим, що вказану клієнтом кількість товару у додатку не завжди можна отримати в магазині. Наприклад, клієнт замовив 100 г кавуна, а в магазині кажуть: «Вибачте, ми не нарізаємо кавун». Таке буває. Гроші за недоотриманий товар повертають на бонусний рахунок, така в них політика. Мабуть, сподіваються, що клієнт їх використає, зробивши ще одне замовлення, і наступного разу буде задоволений. Правильно, ніколи не замовляйте в Glovo. В Києві вже новий сервіс доставки з'явився — LOKO, сподіваюсь, він Glovo з ринку доставки хоч трохи витіснить.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.5 5

2013 отзывов / 219647 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы