Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Курьерские службы
Катастрофическое невыполнение своих сервисов! - Отзывы о Glovo
Ситуации с которыми я столкнулся при доставке конторы "глово":
1. При осуществлении доставки путают заказы, причем возврат денег и замену не делают. Возместили бонусами которые вообще не к чему.
2. Принимают заказ в работу, ожидаешь курьера который уже "получает Ваш заказ", по факту час ты ждёшь курьера а он "просто не успел забрать Ваш заказ". На текущий момент, время это важно, если я как клиент готова платить деньги Вашей "конторе" - это значит что я рассчитываю и полагаюсь на Вас. Результат сегодняшней доставки: неудовлетворённый голодный клиент, испорченное настроение и вечер и безусловно бонус на учетке от Вашей компании в виде бесплатной доставки(дайте угадаю, в бесплатной доставке тоже налажаете).
3. Невоспитанные операторы, вместо того чтобы выслушать клиента (я не орала, не оскорбляла) и найти совместное альтернативное решение, Ваш оператор бросил трубку.
Очень прошу принять меры, качество Вашей работы просто отвратительное.
отзыв
Комментарии к отзыву