Name: НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ ГЛОВО ПРАЙМ
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2021 год 220 просмотров

Не подключили глово прайм, сами по себе снялись деньги,если мы отменили подписку деньги вернут????В 2,35 ночи, не подтверждения оплаты ничего,сами захотели сами сняли,никакого разрешения не было! Службы поддержки как таковой нет,

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Glovo 3 января, 2021 год

Уважаемый клиент, оформить подписку Glovo Prime может только пользователь приложения Glovo в своем личном профиле. В дату активации, каждый пользователь, оформивший подписку Glovo Prime, получает на адрес указанной в учетной записи Glovo электронной почты письмо, которое подтверждает факт подписки. Информацию про подписку, количество оставшихся дней до конца бесплатного пробного периода (если он есть) пользователь может просмотреть в личном профиле в приложении. Подписка Glovo Prime действует 30 дней с даты активации и автоматически возобновляется до тех пор, пока пользователь не отменит подписку. Отменить подписку Glovo Prime можно в любой момент, однако избежать автоматического начисления платы за следующий период можно как минимум за два (2) дня до даты возобновления подписки. Полученные за подписку Glovo Prime платежи не подлежат возврату. Вышеуказанные и другие условия подписки Glovo Prime подробно изложены в конце Правил и условий обслуживания Glovo (https://glovoapp.com/uk/legal/terms/). Решить инциденты с подпиской Glovo Prime могут только специалисты Glovo, которые имеют доступ к просмотру профилей пользователей. Для связи с ними в профиле пользователя в приложении есть специальная контактная форма: «Допомога» -> «Не стосується замовлення» -> Glovo Prime.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2054 отзыва / 221444 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы