Name: Украли деньги с карты
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 9 мая, 2020 год 158 просмотров

Итак, расскажу историю.30.04 делаю заказ.С карты сняты деньги.Жду.Смотрю, и ещё один сформирон такой же заказ, но уже за наличные.Тоисть уже два получается.Я решила сразу отменить тот,что за наличные чтобы не было никаких проблем.Зачем мне два заказа.Напомню, один оплачен.И тут, оказывается что отменены оба.Написала обращение в тех.поддержку.На странице фейсбук Глово.Со мной вышла на связь менеджер и сообщила что деньги заморожены и они вернуться через 10 банков.дней.Если нет,то опять к ним обратится.Вчера 08.05 деньги не пришли так.В банке ответили,что деньги списаны 01.05. Я сразу написала обращение в Глово по ситуации.И сегодня ответ,что я сама отказалась и поэтому деньги не вернут.Замечу,что все номера указанные в гугле не рабочие.Я порядочный человек и хотела решить вопрос по человечески, но компания Глово себя ведёт не порядочно по отношению клиентов.Все переписки в чатах с менеджерами я заскриншотила и готова предоставить. Просила, чтобы со мной связались вчера(08.05).Но компания только отписки делает,ни кто не звонил

Комментарии к отзыву

Анна 12 мая, 2020 год

После нескольких обращений всё-же решили вопрос,деньги вернули 12.05.2020. Предоставила все скрин переписки с тех.поддержкой и менеджером, после этого вернули.Спасибо, что справедливо разобрались в ситуации

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.5 5

2015 отзывов / 219723 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы