Name: Кинули на деньги, заказ не доставили
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Юрий Петров

› › ›

Юрий Петров Отзыв написан 21 января, 2020 год 819 просмотров

Всем добрый день. История простая: зарегистрировался на сайте, указал адрес, сделал заказ, ОПЛАТИЛ заказ - пришло сообщение: заказ принят, курьер на пути к МакДональдс. Через 10 минут: Ваш заказ получен. Через 20 минут: Ваш заказ отменен. Что произошло? Курьер позвонил и сказал, что "адрес указан неверно" - что за фигня? Я четко указал улицу, номер дома, номер корпуса!!! Звонит курьер (BOHDAN +380977342392) и говорит: ваш дом дальше на 1 км, чем я думал, я туда НЕ ПОВЕЗУ ВАШ ЗАКАЗ, а доставлю только если ДОПЛАТИТЕ. Это что за фигня? При этом я оплатил 40 грн за доставку + 83 грн за продукты. Итог - 123 грн, а ГЛОВО снял 246 (есть выписка из банка). Имеем: снято почти 250 грн, доставка не осуществлена, человек остался без обеда, настроение упало, появилось желание подать в суд коллективный иск. Я вижу тут достаточно людей, кто "обжегся". Есть фирма, которая готова втянуться в бой, если будет не меньше 10 человек. Доверенности за счет фирмы. Пишите на [email protected] - прикрепляйте фото, описание ситуации, номер заказа в виде "KIYCXKW7T" и дату заказа. Указывайте сумму, на которую Вас кинули. "Я думаю, что сила в правде. За кем правда, тот и ситльней" (К/Ф "Брат-2"). Жду писем.

Достоинства:

Быстро списали деньги и приняли заказ.

Недостатки:

Кинули на деньги. Курьер везти заказ отказался. Неужели нельзя сначала посмотреть адрес а потом говорить - повезу или нет? Возьмуся и справлюсь, или возьму по-быстрее, а потом придумаю сказку и не доставлю?

Комментарии к отзыву

Игорь 10 февраля, 2020 год

Есть в Glovo один глюк. Но он связан не с самим Glovo, а с картами Google, которые используют в Glovo. Человек указывает дом, а эти карты неверно показывают его месторасположение. Пример – «ул. Жилянская, 49». Кроме того, если заказ именно из McDonald's, то Glovo не пересчитывает курьерам оплату в случае изменения адреса доставки. Это могло привести к таким последствиям. А клиринг у них вообще сложный процесс, тоже глюки проскакивают.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2033 отзыва / 220531 просмотр

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы