Фокстрот отзывы

› › ›

2.3 5

3 отзыва / 873210 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличное качество работы администрации и персонала магазина

Любовь 2 февраля, 2021 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Старобільськ, ул. Коммунаров, 39а Быстрая и отличная обратная связь. При покупке телефона возникла одна непонятная ситуация, но благодаря работе директора магазина Андрею она очень быстро разрешилась. Все спорные вопросы были решены. Приятно удивлена таким отношением и заботой к клиентам. Спасибо)

Ответ представителя Фокстрот 2 февраля, 2021 год

Добрий день
Дякуємо Вам за відгук

Щиро раді, що Ви залишилися задоволені.
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Тетяна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Смартфон Bravis

Юра (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Старобільськ, ул. Коммунаров, 39а Покупал Bravis Nova в Фокстрот за 2498 грн ,продавец выдал чек на оплату я пошел оплатил ,но на касе мне пробили два чека.Подошел забирать товар и посмотрел что за чеки.Вопрос почему два?Продавец мне ответил что это якобы первая цена за телефон а вторая за сервис 549грн. Я спросил а можно было не платить за сервис ,ответ поверг... Читать отзыв Покупал Bravis Nova в Фокстрот за 2498 грн ,продавец выдал чек на оплату я пошел оплатил ,но на касе мне пробили два чека.Подошел забирать товар и посмотрел что за чеки.Вопрос почему два?Продавец мне ответил что это якобы первая цена за телефон а вторая за сервис 549грн. Я спросил а можно было не платить за сервис ,ответ поверг меня в шок ,она ответила МОЖНО!!! Но чек уже пробили и денежки 549грн вернуть нельзя сказали.А на гарячей линии ответили что вы находитесь в зоне АТО и цены могут отличаться .PS цена на витрине стояла 2498 грн. и больше никакой информации.

Ответ представителя Фокстрот 5 октября, 2015 год

Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, опишите инцидент подробнее и сообщите более детальную информацию на электронный адрес компании [email protected], указав:
- адрес магазина;
- дату посещения;
- номер документа из чека (#Док..);
- номер чека (#ДОК. ХХХ-ХХХХ…);
- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Юлия
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153

лохотрон развод

Гость (Украина, Луганськ) 19 декабря, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Старобільськ, ул. Коммунаров, 39а в сети магазинов Фокстрот с 18 по 21 декабря 2014 идет акция ,я хотел приобрести телевизор Телевизор BRAVIS LED-40D1200B за 3333гр.по акции,в городе Старобельске магазин работает с 7-00 до 16-00,я пришел в 7-00 18 декабря потом в 12-00 и в 15-00 мне сказали что акционого товара еще нет сегодня завезут так как у них завоз товара по четвергам ,приходите завтра... Читать отзыв в сети магазинов Фокстрот с 18 по 21 декабря 2014 идет акция ,я хотел приобрести телевизор Телевизор BRAVIS LED-40D1200B за 3333гр.по акции,в городе Старобельске магазин работает с 7-00 до 16-00,я пришел в 7-00 18 декабря потом в 12-00 и в 15-00 мне сказали что акционого товара еще нет сегодня завезут так как у них завоз товара по четвергам ,приходите завтра с утра уже будет,я пришел 19 декабря в 7-00 магазин еще неоткрылся,немного подождал зашел ,а мне говорят такого телевизора уже нет был вчера один уже продан,как он мог быть продан если я ходил туда целый день меня кормили завтраками и такой телевизор по акции не один Куда делся акционный товар. я возмущен таким отношением к покупателямя потратил целых 2 дня прокатал бензин(живу в 10 километрах от магазина) куда делся акционный товар или это лохотрон разводить людей.

Ответ представителя Фокстрот 23 декабря, 2014 год

Добрый вечер!
Благодарим Вас за отзыв.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Количество акционных товаров ограничено. Нет возможности продать желаемый акционный товар каждому клиенту.

С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153 Показать 1 ответ