Екатерина Отзыв написан 22 марта, 2013 год1091 просмотр
Магазин -дерьмо. Купила ноутбук Lenovo.На следующий день поломался. Принесла в магазин - менять не захотели( хотя прошло с момента покупки 1 день). Сервис менеджера тоже нет. Ждали его 2 дня, чтоб хотя бы посмотрел в чем проблема. Не выдержала - отнесла в сервисный центр. Оказалось бракованный продали. Материнка полетела и жесткий диск. Магазин обязан был в течении 14 дней принять его назад. 11 согласны 2 не согласны
Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:
1. Пропорциональное уменьшение цены
2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок
3. Возмещения убытков на устранение недостатков.
Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.
Но в магазин я обращалась, на второй день после покупки и заявление-претензию написала, но результатов не дало. Магазин - "отморозился", сказав, что это не их проблема, идите в сервисный центр
Ув.Екатерина, если бы вы даже обратились в Авторизированый сервисный центр и там вам выдали акт о не пригодности, то серовно магазин "Фокстрот" навряд ли бы его поменял, они бы сказали что Вы обратились в плохой сервисный центр. У меня похожая ситуация...
я рада, что купила ноутбук Леново. Они заботятся о своих покупателях и мне перезвонили сразу после ремонта и спросили все ли хорошо с ноутбуком. Довольна ли я сервисным центром. Сервисный центр действительно попался очень хороший.F1 centr. За 1,5 недели мне устранили недостатки (заводской брак), два раза заказывали различные детали. Но теперь Фокстрот буду обходить очень далеко. Они ДЕРЬМО!!!!!!!!!!!!!
Отзывы о Фокстрот
11 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:
1. Пропорциональное уменьшение цены
2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок
3. Возмещения убытков на устранение недостатков.
Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.