Name: Сервис никакой
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 6 февраля, 2019 год 116 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Юры, 20 Добрый

день!Год назад купили холодильник в магазине Факстрот на Гната Юры ,20.Купили так же за 1900грн дополнительную страховку Мастер Сервис!Сейчас спустя год у нас возникла проблема,поламался холоднильник,я позвонила в Сервис Цент "Наш Сервис",прислали мастера который ко мне катался в течении месяца каждую неделю,в итоге так ничего и не поченил.В итоге холодильник у меня вообще забрали на ремонтработе в сервисшколу центр,и я с маленьким ребенком осталась без холодильника не известно на какоеработе время.Магазин Факстрот как посредник обязан был предоставить холодильник на времяработе пока мой в ремонте!Но увы..... Вопрос зачем вообще консультанты чуть ли не заставляют покупать дополнительную страховку,если смысла в этом нет???

Недостатки:

Ужасный-отвратительнцй сервисный центр "Наш сервис" который предоставляем Факстрот

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 8 февраля, 2019 год

Добрый день.

Мы постараемся Вам помочь в этой ситуации.

Для проведения разбирательств прошу Вас написать нам на электронный адрес [email protected] и указать номер Вашего заказа/чека, контактный номер телефона и суть обращения для выяснения.

С уважением, Андрей

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить