Name: Ужасный сервис
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 2 февраля, 2019 год 109 просмотров

Заказала стиралку ( причём заказывала 2 раза ) , ждала доставку 2 недели , привезли , под расчет у меня не было,водители оказались без возможности дать сдачу, попросив , как вариант , оставить сдачу им на чаевые( на секундочку 60 грн) ! Позвонила на горячую линию с просьбой помочь в этом вопросе , на что меня поставили слушать музыку на линии , слушала мин 5 , отключилась , перезвонили через мин 15 , решения не было. Дальше оформила заявку на вызов мастера для подключения машинки ( услуга которой была мной оплачена вместе с товаром ), сказали в течение 3 дней все будет , звонила в общем каждый день , кормили обещаниями , в итоге подключили ее через 8 дней после Доставки. Заказала 6 , закончили все работы 31. Как вам ? Никогда больше не буду здесь покупать и никому не советую!

Недостатки:

Все плохо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2019 год

Добрый день.

Приносим извинения за неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать номер заказа/чека, или номер заявки.

С уважением, Андрей

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить