Алина Отзыв написан 29 сентября, 2018 год306 просмотров
Заказала в интернет магазине Фокстрот стиральную машинку, доставкой от магазина, обещали привести 26.09, товар так и не пришел и спустя два дня мне позвонили, сказали, что осуществить им доставку не получится, только можно отправить новой почтой и прийдется доплатить, к этому добавили, что заносить в квартиру мне нужно будет самой. Я ответила, что меня не устраивает так, менеджер сказала, что перезвонит. Прошло 5 минут, девушка менеджер перезвонила и сказала, что мой товар уже идет новой почтой и что завтра он будет, а с курьером за отдельную плату можно договорится, что бы занес стиралку в квартиру. Я согласилась. На следующей день, ждала звонка курьера, до 19.00 мне так и никто не звонил, пришлось позвонить в Фокстрот самой. Оказалось, что мой товар и не собирался отправляются (меня просто обманули), сказали, что уточнят и сейчас перезвонят. Так и мне никто не позвонил, на следующей день я позвонила сама, ответил менеджер мужчина, я сказала, что хотела бы отказаться от товара и как только начала говорить причину он бросил трубку. Ужасный магазин, неадекватные менеджеры которые хамят, кидают трубку и врут. В интернете почти все отзывы об этом магазине плохие. Хорошо, что не связалась с этим магазином, жалко потерянного времени и нервов. Теперь всегда буду отговаривать друзей и родных покупать что то в этой шарашкиной конторе.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ заказа или номер телефона получателя)
Ужасный магазин, никогда не связывайтесь! - Отзывы о Фокстрот
Я ответила, что меня не устраивает так, менеджер сказала, что перезвонит.
Прошло 5 минут, девушка менеджер перезвонила и сказала, что мой товар уже идет новой почтой и что завтра он будет, а с курьером за отдельную плату можно договорится, что бы занес стиралку в квартиру. Я согласилась.
На следующей день, ждала звонка курьера, до 19.00 мне так и никто не звонил, пришлось позвонить в Фокстрот самой. Оказалось, что мой товар и не собирался отправляются (меня просто обманули), сказали, что уточнят и сейчас перезвонят. Так и мне никто не позвонил, на следующей день я позвонила сама, ответил менеджер мужчина, я сказала, что хотела бы отказаться от товара и как только начала говорить причину он бросил трубку.
Ужасный магазин, неадекватные менеджеры которые хамят, кидают трубку и врут.
В интернете почти все отзывы об этом магазине плохие.
Хорошо, что не связалась с этим магазином, жалко потерянного времени и нервов. Теперь всегда буду отговаривать друзей и родных покупать что то в этой шарашкиной конторе.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ заказа или номер телефона получателя)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353