ЭММА Отзыв написан 18 декабря, 2012 год1043 просмотра
14.12 .2010 года в м-не Фокстрот купила стиральную машину и холодильник. при оплате на кассе уговорили купить сервисную книжку (за нее уплатила 379 грн.) мне консультант сказал что она дает право на бесплатное обслуживание ремонт и установку через 2 дня я обратилась в магазин т.к. стиральная машина при отжиме сильно вибрировала. но там мне сказали что этого они не делают и предложили искать в газете обьявления по обслуживанию.в этот магазин я больше не приходила в течение 2 лет. сейчас истек срок 2 года и я обратилась за возвратом денег (18 декабря 2012г.) не получила назад ни денег ни сервиса! НЕ ВЕРЬТЕ ФОКСТРОТУ!! 16 согласны 2 не согласны
Относительно услуги дополнительного сервиса сообщаем, что данная услуга представляет собой комплекс мер по специальному техническому обслуживанию (диагностика и профилактика) и ремонту, вышедшего из строя изделия. В рамках данной услуги покупателю предоставляются услуги, которые либо не предусмотрены гарантией производителя/продавца либо выполняются платно даже во время действия гарантии (техническое обслуживание, ремонт из-за перепада напряжения, например). В качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара.
Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», с которым Вы можете ознакомиться на территории магазина Фокстрот или в удобное для Вас время по номеру информационной службы поддержки, покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. В данном случае Вам нужно было обратиться в магазин в период с 14.11.2012 по 14.12.2012. Благодарим за понимание!
Отзывы о Фокстрот
через 2 дня я обратилась в магазин т.к. стиральная машина при отжиме сильно вибрировала.
но там мне сказали что этого они не делают и предложили искать в газете обьявления по обслуживанию.в этот магазин я больше не приходила в течение 2 лет.
сейчас истек срок 2 года и я обратилась за возвратом денег (18 декабря 2012г.)
не получила назад ни денег ни сервиса!
НЕ ВЕРЬТЕ ФОКСТРОТУ!!
16 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», с которым Вы можете ознакомиться на территории магазина Фокстрот или в удобное для Вас время по номеру информационной службы поддержки, покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. В данном случае Вам нужно было обратиться в магазин в период с 14.11.2012 по 14.12.2012. Благодарим за понимание!