Гость Украина Отзыв написан 28 августа, 2018 год160 просмотров
Много бесящих моментов в работе магазина. 1. При подтверждении покупки по телефону менеджеры активно пытаются втюхать товары-комплементы либо расширенную страховку явно читая тот же текст, который был написан и на сайте магазина при выборе товара - зачем, ведь я не слепой - текст читал, ничего не выбрал, т.е. логично, что все это меня не интересует. 2. При регистрации на сайте дают 200 "акционных" подарочных бонусов, которые сгорают через сколько-то дней. Бонусы дали, но ссылки где их можно потратить - нет. Запрашивал эту информацию со списком товаров, которые можно приобрести за бонусы у консультанта на горячей линии. 3. Бардак с фокстрот-доставкой полнейший. Такое чувство, что работает сразу три группы людей и у каждой своя база данных - никто ничего конкретно не знает, не видит и не может сказать. Соответственно менеджер по продажам уверяет, что уведомят о доставке предварительно за сутки, а реально звонит менеджер за ЧАС до доставки. У тебя физически меньше часа, чтобы в один из случайных дней бросить все на работе и лететь получать заказ. 4. Оплата при доставке только наличными, сдачи нет, фискальных чеков нет, подписей на накладных нет, печатей тоже нет - все тупо на доверии.
Ничего с доставкой не покупайте тут - Отзывы о Фокстрот
1. При подтверждении покупки по телефону менеджеры активно пытаются втюхать товары-комплементы либо расширенную страховку явно читая тот же текст, который был написан и на сайте магазина при выборе товара - зачем, ведь я не слепой - текст читал, ничего не выбрал, т.е. логично, что все это меня не интересует.
2. При регистрации на сайте дают 200 "акционных" подарочных бонусов, которые сгорают через сколько-то дней. Бонусы дали, но ссылки где их можно потратить - нет. Запрашивал эту информацию со списком товаров, которые можно приобрести за бонусы у консультанта на горячей линии.
3. Бардак с фокстрот-доставкой полнейший. Такое чувство, что работает сразу три группы людей и у каждой своя база данных - никто ничего конкретно не знает, не видит и не может сказать. Соответственно менеджер по продажам уверяет, что уведомят о доставке предварительно за сутки, а реально звонит менеджер за ЧАС до доставки. У тебя физически меньше часа, чтобы в один из случайных дней бросить все на работе и лететь получать заказ.
4. Оплата при доставке только наличными, сдачи нет, фискальных чеков нет, подписей на накладных нет, печатей тоже нет - все тупо на доверии.
отзыв
Комментарии к отзыву