Name: Екатерина
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Кропивницький Отзыв написан 6 августа, 2018 год 235 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Кировоград, ул. Большая Перспективная, Заказали морозильную камеру фирмы горение в магазине Фокстрот в Кировограде (ТЦ Депот) очень приятный консультант заказ был через интернет так как мне нужна была морозильная камера серебристого цвета,привезли 6.08.18 все как и оговаривалось ранее,за это спасибо,нооооооо доставка это же кошмаррррр какой то,на вопрос а где упаковка от морозилки вы что не видите что ее нет здесь сказал мужчина и вообще в горение нет упаковок на морозильные камеры, на просьбу распечатать товар мужчина на меня так посмотрел так как буд- то я пришла к нему домой и что то попросила такоеее....где распоковывать здесь?-сказал он,ну да мне же нужно проверить на наличие повреждений сказала я и в ответ опять это недовольное лицо,спросила где гарантийный талон ?где то там сказал он,нашла достала,проверила ладно спасибо и на этом,а где вилка от него спросила я у него ,где то там смотрите,и потом началось Вы что собрались его включать?на что я ему ответила как мне сказали в магазине Фокстрот включите на пару секунд проверите и сразу выключите и ничего страшного с компрессором не будет,да вы возьмите лучше книжку почитайте сказал мужчина не довольным тоном как буд- то я его жена а не клиент.Вы что собрались включать? Опять спросил грозный дядя ,ну мне нужно его проверить он 14 тыс.грн.стоит сказала я ,да мне все равно сколько он стоит сказал он,я не собираюсь три часа здесь стоять пока вы его проверите мне все равно что там вам сказали в Фокстроте,ну да они же лучше знают чем я ,и вообще я в Фокстроте не работаю меня наняли,я вообще за вашу морозилку не отвечаю,вот теперь вопрос кто эти люди были?почему такое хамское отношение к клиенту,у меня столько техники дома постоянно покупали в Фокстроте только на М.Конева,всегда спасибо всегда пожайлуста то здесь такого не увидела и близко к сожелению (((Вроде бы и морозилку привезли и цвет и все хорошо а как то радости нет,за такие деньги должен быть соответствующий сервис.Уважаемый администратор расскажите пожалуйста своей службе доставки как нужно общаться с людьми,не зависимо от того заплатил клиент деньги наперёд или после доставки,а то получается что когда деньги уже пришли к вам на счёт отношение Ваше к нам как то меняется.Спасибо за испорченное настроение

Достоинства:

Продавец консультант очень приятный молодой человек

Недостатки:

Доставка ужасная хамство да ещё и пока занесли в квартиру два раза ударили об потолок подъезда,мужчины не совсем подготовленные к таким тяжёлым товарам,я думала они ее не донесут