Angel Rummer Украина, Київ Отзыв написан 29 апреля, 2018 год1173 просмотра
Отзыв о Фокстрот по адресу Одеса, ул. Пантелеймоновская, 88/1 Произвел покупку в магазине Фокстрот на Пантелеймоновской 88/1, товар частично оплачивался бонусами. Все бы ничего... НО... при оплате на кассе при получении контрольного СМС с кодом подтверждения в СМС была ссылка на участие в акции: 1. О данной акции на сайте ни слова 2. Ссылка находилась в СМС с кодом подтверждения который на кассе был принят после чего были сняты бонусы, соответственно СМС пришло от Фокстрот а не от "кидал". Там же на кассе объяснили что необходимо перейти по ссылке и зарегистрировать свой Email на странице куда приведет ссылка. Ну хорошо, давайте поучаствуем в Акции, авось хоть пачку батареек можно выиграть, мизер но тоже был бы разрыв жизненного шаблона о том что выигрывают и смертные. А теперь Уважаемые Знатоки вопрос: на какую страницу приведет ссылка данного формата - хххххххх@email.foxtrot.ua (где ХХХХХХХХ - буквенно цифровой код)? Само СМС выглядит так: *РОЗІГРАШ*Нажми ХХХХХХХХ@email.foxtrot.ua відправ-ВИГРАЙ. ОК, подгорать пока рано, есть же служба поддержки постоянных клиентов 0800 300 353. Звоним и.... и..... и о чудо, мы узнаем то что уже знаем, что в сети Фокстрот не знают о какой либо подобной акции! Стул подомной начинает подавать признаки нагрева, по комнате стал разносится легкий аромат тлеющей "эко кожи". Но ничего, можно же узнать номер самого магазина и поинтересоваться у них! Звоним опять по телефону указанному на сайте и ОООДААА, нам дают номер самого магазина. Звоним.... Объясняем ситуацию еще четырем менеджерам декламируем оду "непризнанной СМС" (которую уже знаю лучше чем "Отче Наш") и мне наконец то дают ответ что узнают у "Тайного акционного сообщества" что это за акция и помогут в решении вопроса. О чудо, накал обшивки стула начал спадать и..... но к сожалению "Тайное сообщество" уже не на месте т.к. в 18:00 оно ежедневно распускается до следующих суток и возобновляет работу в 9:00 - 10:00 следующего дня. Падение накала остановилось и над целостностью стула опять нависла угроза возгорания. Обещание того что завтра не позже чем до 12-00 мне перезвонят убрало от взора красную тряпку и возложило на зрение розовую пелену. (Волнующимся за стул - судьба его вновь стала неопределенна, до обеда следующих суток.) 13:00 следующего дня. Не дождавшись созвона в - до 12:00 набираю номер магазина и.... и ничего по гудкам стало ясно что телефонный аппарат сменили а у нового трубка неподъемная для хрупких менеджеров и тщетные попытки ответить мне на звонок ни к чему не привели. Дальше судя по смене с долгих гудков на короткие я понял что сотрудники магазина не теряли надежду ответить мне на вызов и нашли самого сильного сотрудника который был приставлен к телефону дабы все таки ответить клиенту (или потуги были коллективноодновременные). Но все оказалось тщетно. Даже он не смог донести трубку до уха а кисть разжималась от тяжести только оторвав трубку от аппарата. В воздухе опять разнесся запах тлеющей "эко кожи". Звоним в поддержку и декламируем Оду еще одной девочке. И что мы узнаем? Что номер выданный мне от магазина на Пантелеймоновской на самом деле от магазина Новощепного ряда..... Не будем падать духом.... звоним уже по новому телефону (любезно предоставленному оператором поддержки).... Декламируем Оду.... и после слов что "нам очень важен каждый клиент" и мы тот час же разберемся и поможем вам в сложившейся ситуацие.... а так же вам перезвоним.... пострадал не только стул но и ламинат у соседей на два этажа вниз... 16:00..... собираемся с соседями с нижних этажей дабы помянуть ламинат и стул. Телефон возьму с собой, нужно же верить в чудо, ибо кроме надежды в нашей жизни мало что остается. P.S. А купил для бороды Триммер PHILIPS series 5000 MG5720/15, кстати отличный кстати Триммер, советую! 2 согласны
Назовем так - "Жизнь после покупки" - Отзывы о Фокстрот
1. О данной акции на сайте ни слова
2. Ссылка находилась в СМС с кодом подтверждения который на кассе был принят после чего были сняты бонусы, соответственно СМС пришло от Фокстрот а не от "кидал".
Там же на кассе объяснили что необходимо перейти по ссылке и зарегистрировать свой Email на странице куда приведет ссылка.
Ну хорошо, давайте поучаствуем в Акции, авось хоть пачку батареек можно выиграть, мизер но тоже был бы разрыв жизненного шаблона о том что выигрывают и смертные.
А теперь Уважаемые Знатоки вопрос: на какую страницу приведет ссылка данного формата - хххххххх@email.foxtrot.ua (где ХХХХХХХХ - буквенно цифровой код)?
Само СМС выглядит так: *РОЗІГРАШ*Нажми ХХХХХХХХ@email.foxtrot.ua відправ-ВИГРАЙ.
ОК, подгорать пока рано, есть же служба поддержки постоянных клиентов 0800 300 353. Звоним и.... и..... и о чудо, мы узнаем то что уже знаем, что в сети Фокстрот не знают о какой либо подобной акции! Стул подомной начинает подавать признаки нагрева, по комнате стал разносится легкий аромат тлеющей "эко кожи". Но ничего, можно же узнать номер самого магазина и поинтересоваться у них! Звоним опять по телефону указанному на сайте и ОООДААА, нам дают номер самого магазина. Звоним.... Объясняем ситуацию еще четырем менеджерам декламируем оду "непризнанной СМС" (которую уже знаю лучше чем "Отче Наш") и мне наконец то дают ответ что узнают у "Тайного акционного сообщества" что это за акция и помогут в решении вопроса. О чудо, накал обшивки стула начал спадать и..... но к сожалению "Тайное сообщество" уже не на месте т.к. в 18:00 оно ежедневно распускается до следующих суток и возобновляет работу в 9:00 - 10:00 следующего дня.
Падение накала остановилось и над целостностью стула опять нависла угроза возгорания.
Обещание того что завтра не позже чем до 12-00 мне перезвонят убрало от взора красную тряпку и возложило на зрение розовую пелену. (Волнующимся за стул - судьба его вновь стала неопределенна, до обеда следующих суток.)
13:00 следующего дня.
Не дождавшись созвона в - до 12:00 набираю номер магазина и.... и ничего по гудкам стало ясно что телефонный аппарат сменили а у нового трубка неподъемная для хрупких менеджеров и тщетные попытки ответить мне на звонок ни к чему не привели. Дальше судя по смене с долгих гудков на короткие я понял что сотрудники магазина не теряли надежду ответить мне на вызов и нашли самого сильного сотрудника который был приставлен к телефону дабы все таки ответить клиенту (или потуги были коллективноодновременные). Но все оказалось тщетно. Даже он не смог донести трубку до уха а кисть разжималась от тяжести только оторвав трубку от аппарата.
В воздухе опять разнесся запах тлеющей "эко кожи".
Звоним в поддержку и декламируем Оду еще одной девочке. И что мы узнаем? Что номер выданный мне от магазина на Пантелеймоновской на самом деле от магазина Новощепного ряда.....
Не будем падать духом.... звоним уже по новому телефону (любезно предоставленному оператором поддержки).... Декламируем Оду.... и после слов что "нам очень важен каждый клиент" и мы тот час же разберемся и поможем вам в сложившейся ситуацие.... а так же вам перезвоним.... пострадал не только стул но и ламинат у соседей на два этажа вниз...
16:00..... собираемся с соседями с нижних этажей дабы помянуть ламинат и стул.
Телефон возьму с собой, нужно же верить в чудо, ибо кроме надежды в нашей жизни мало что остается.
P.S. А купил для бороды Триммер PHILIPS series 5000 MG5720/15, кстати отличный кстати Триммер, советую!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву