Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 13 октября, 2012 год 1033 просмотра

Доброе время суток всем кто это читает. Хочу предупредить вас о том как этот ,,чудеснейший" магазин поступает с покупателями. Купив духовку я и не подозревал чем мне это обернется. Уже через месяц она сломалась, при том что толком я ей не пользовался. ,,Обслуживание" по гарантии длилось больше трех месяцев при этом они постоянно отмалчивались и находили повод не отвечать на прямо поставленный вопрос. После этой нервотрепки товар вернули с заключением ,,В ремонте не нуждается". Духовка по прежнему не работала, знакомый мастер подтвердил что духовка сломана. Мое разочарование в вперемешку с гневом невозможно было описать. После не продолжительных разбирательств мне ответили прямым текстом: деньги не вернем, подавай в суд. Но даже после проигранного суда деньги мне не вернули, ибо хитро-поставленный фокстрот что-то изменил в своих документах и вроде бы они уже здесь ни причем. Вот так 3 тысячи гривен + затраты на суд были подарены фокстроту. ПРОШУ ВСЕХ ИЗБЕГАЙТЕ СОТРУДНИЧЕСТВА С ЭТИМИ МОШЕНИКАМИ!!!! Это может плохо кончится.
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 18 октября, 2012 год

Сергей, для того, чтобы не быть голословным и не вводить наших покупателей в заблуждение, укажите пожалуйста точные данные: Ваши ФИО, конкретный адрес магазина (в котором Вы совершали покупку) и дату покупки. Если информация описанная Вами подтвердится, мы обязательно проведем разбирательство. Мы всегда открыты к диалогу и содействии в решении любого вопроса!

Ответить

Сергей Веленчук Андреевич 19 октября, 2012 год

Адрес - город Ялта, ул. Киевская, 6 (Дом торговли, второй этаж), хотя и название изменилось но вывеска осталась, дата покупки 28.05.2011. Покупка оформлена на мою мать Макарову Надежду Николаевну. Также если необходимо - модель духовки ,,PYRAMIDA" F84EIX-P, серийный номер 384-502-410-110-931. Решение суда ,,Справа №2/0124/1241/2012. 0124/2993/2012. Было выдано 22 травня 2012 року. Надеюсь это поможет.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 19 октября, 2012 год

Сергей Андреевич,со своей стороны мы обязательно уточним информацию по Вашему вопросу у ответственного специалиста, после чего Вам будет предоставлена обратная связь. Спасибо за ответ!

Ответить

Максим 18 октября, 2012 год

Вот сволочи! Чтоб они обанкротились! Я попадал в аналогичную ситуацию, уже пол года и близко к Фокстроту не подхожу и всем друзьям и знакомым советую.

Ответить