Name: Самый худший магазин!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Россия, Ярославль Отзыв написан 12 октября, 2017 год 607 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Первомайск, ул. Шевченко, 1 Я в этой шаражкиной конторе отоварился 4 раза 2 из которых неудачно Первый раз купил видео регистратор который оказался бракованный менять не хотели 6 раз отправляли в сервис центр В и тоге чё то сделали на 6 раз и через год он вообше здох (слетела прошивка)Ну а в последний раз обменял на балы диодную лампу которая проработала 3 недели (на коробке написано гарантия 2 года )так я ходил к ним 2 раза Первый раз нет точно такой приходите завтра Прийдя на сл день оформляя документы потратили минут 25 в итоге на кассе меня обрадовали что необходимо доплатить всю стоимость лампы Вот такая гарантия И старую лампу не отдали

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

много брака

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 12 октября, 2017 год

Добрый день!

Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).

При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.

С уважением, Мария

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 300 353

Ответить

Гость (Чехия, Velehrad) 12 октября, 2017 год

Диодная лампа бала приобретена за бонусные баллы Проработала она меньше месяца Когда я хотел её обменять на рабочую, мне сказали что необходимо оплатить её полную стоимость Так как это называется?

Ответить