Александр Украина, Кропивницький Отзыв написан 2 октября, 2017 год770 просмотров
заказ №1652410 Заказ оформив 31.08.2017 року, в заказі був планшет, оперативна память, чохол до планшета, автомобільна зарядка. Купився на доставку, правда попередили, що заказ прийде частинами. Частинами все прийшло, крім чохла. Замість чохла прислали тюнер Т-2, який призначався покупцю з Донецької області. На новій почті я не дивився, немає смислу дивитись на чохол. Заміну побачив вдома. До мене зателефонував менеджер, ні вибачте, нічого, запропонував за мій рахунок розмінятися з покупцем із Донецької обл., я не погодився. Я запропонував щоб мені прислали чохол, а я відправив назад тюнер в магазин, мені відмовили. Довелось відправляти спочатку тюнер, а потім чекати, коли відправлять мені чохол. Короче кажучи пройшов місяць!!!!!Оформили возврат товара. Отакий сервіс. Да, мені ще телофонував покупець з Донецької області - питання , де він взяв мій телефон? В принципі я міг говар і собі залишити , але людину стало шкода, з кожним може трапитись. Багато пишу, бо накипіло, ніяких вибачень, мене чуть не звинувачували у своїх же помилках. Не рекомендую дуже погане відношення до покупців.
как я месяц товар ждал - Отзывы о Фокстрот
Купився на доставку, правда попередили, що заказ прийде частинами. Частинами все прийшло, крім чохла. Замість чохла прислали тюнер Т-2, який призначався покупцю з Донецької області. На новій почті я не дивився, немає смислу дивитись на чохол. Заміну побачив вдома. До мене зателефонував менеджер, ні вибачте, нічого, запропонував за мій рахунок розмінятися з покупцем із Донецької обл., я не погодився. Я запропонував щоб мені прислали чохол, а я відправив назад тюнер в магазин, мені відмовили. Довелось відправляти спочатку тюнер, а потім чекати, коли відправлять мені чохол. Короче кажучи пройшов місяць!!!!!Оформили возврат товара. Отакий сервіс. Да, мені ще телофонував покупець з Донецької області - питання , де він взяв мій телефон? В принципі я міг говар і собі залишити , але людину стало шкода, з кожним може трапитись. Багато пишу, бо накипіло, ніяких вибачень, мене чуть не звинувачували у своїх же помилках. Не рекомендую дуже погане відношення до покупців.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносимо Вам вибачення від імені компанії за надані Вам незручності.
В якості компенсації за дану ситуацію на Вашу картку "ФоксКлубу" було нараховано 300 акційних бонусів.
Сподіваємося на розуміння з Вашого боку.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353