Руслан Украина, Київ Отзыв написан 29 июля, 2017 год745 просмотров
Доброго времени суток! Хочу обратить Ваше внимание, что услугой «Экстра-Сервис», а именно одна из её опций, получение полной скидки на приобретение товара после окончания действия договора, МНЕ ОТКАЗАНО. Причина отказа, УТЕРЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ «Экстра-Сервис», при этом чек по оплате товара и услуги «Экстра-Сервис» в наличии. Хочу отметить, что в чеке четко прописан номер утерянной карты. Неужели Вы считаете, что я когда-либо воспользуюсь услугой «Экстра-Сервис»?
Достоинства:
Ответили на комментарий от 24 июля 2017.
Недостатки:
Решения вопроса не проследовало, т.к еще раз приходится писать причину написания комментария.
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал ФИСКАЛЬНОГО чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
Оригинал пластиковой карточки "Экстра сервис" (желтый цвет) утеряна. И именно по этой причине я не могу согласно условий акции «Экстра Сервис», получить полную скидку на товар. Это очередной комментарий в котором указано об УТЕРЕ карты "Экстра Сервис" (жёлтый цвет).
Хитрости от "МАСТЕР СЕРВИС" Часть 2. - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал ФИСКАЛЬНОГО чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
2) оригинал пластиковой карточки Экстра сервис (желтый цвет)
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153