Name: Отдал телефон по страховке "Экстра Сервис".
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2017 год 729 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Донецьк, ул. 230-й Стрелковой дивизии, 2б Отдал телефон по страховке "Экстра Сервис" ещё на прошлой неделе. Телефон уронил в ведро с водой. В страховке написано, мол то таких случаев страхуют. Сегодня приходит сообщение о том, что я должен выплатить 1800 грн за ремонт телефона. А теперь вопрос - зачеи тогда нужен этот "Экстра Сервис", если я с таким успехом мог просто в случае поломки отнести телефон в ближайшую мастерскую.

Достоинства:

С виду всё отлично.

Недостатки:

Полное сдирание денег и невыполнение обязанностей

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 3 июля, 2017 год

Хотелось бы узнать, чем закончилась история с "экстра сервис"?

Ответы представителя в стиле "направьте Обращение" на все жалобы это конечно хорошо, но это для замыливания глаз только подойдет.

Просьба к представителю отписываться решена ли действительно проблема клиента, с доплатой с его стороны или без.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 11 июня, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Ваc за обращение.

Просьба направить Ваше обращение на [email protected] с указанием номера заявки на ремонт и Вашими контактными данными.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить