Андрей Украина, Вінниця Отзыв написан 21 мая, 2017 год779 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Вінниця, ул. Келецкая, 80 Купил телефон Леново А536 и програму Экстрасервис на 2 года 06.03.2016 года. Сегодня при падении (21.05.2017г) треснул экран телефона. При обращении на горячую линию сообщили, что на такой случай, а также затопление, экстрасервис действует лишь 1 год. Поэтому телефон я должен ремонтировать сам. В договоре этого не прописано. Что за обман. Как так?
Недостатки:
Низкий уровень сервиса клиентов после продажи продукции
Информируем Вас о том, что согласно условия договора оферты по услуге "Экстра-Сервис", ремонт негарантийных случаев, возможен только в первый год со дня покупки.
В Вашем случае, до 06.03. 2017 года.
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Екстра-сервис для телефона Леново - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Информируем Вас о том, что согласно условия договора оферты по услуге "Экстра-Сервис", ремонт негарантийных случаев, возможен только в первый год со дня покупки.
В Вашем случае, до 06.03. 2017 года.
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153