Name: хочу вернуть товар
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Дружба Отзыв написан 14 мая, 2017 год 802 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Добрый день . Купила утюг в Фокстроте , хочу вернуть назад , по причине - подарили на днях новый , а этот просто уже не нужен . 14 дней со дня покупки еще не прошло , товаром не пользовалась . Есть вопрос - в цену товара была включена страховка за ущерб жизни, здоровью и имуществу третьих лиц ,при этом стоимость услуги уже включена в стоимость товара без моего ведома и указана на ценнике - как 1750 грн. Об этом уже узнала на кассе при оплате товара , и в чеке сумма была разделена на 2 позиции , цена товара 1450 грн и типа страховка в размере 300 грн , мне вообще не нужная . При возврате мне же вернут полностью всю сумму 1750 грн???? - ведь именно эта цифра была указанна на ценнике .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 14 мая, 2017 год

Добрый день, Мария!

Благодарим Вас за отзыв.

огласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:

· не использовался;

· сохранен товарный вид;

· сохранены потребительские свойства;

· не нарушены пломбы, ярлыки;

· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

При этом Вам будет возвращена сумма за товар и услугу к товару.

С уважением, Алина

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить