Name: Бездарный менеджмент
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Івано-Франківськ Отзыв написан 29 марта, 2017 год 794 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Ивано-Франковск, Улица Гетьмана Мазепи, 168Б Сломался чайник, купленый в магазине "Фокстрот" в Ивано-Франковске. Улица Гетьмана Мазепи, 168Б. Чайник на гарантии. Пришел в магазин, обратился к менеджеру. Менеджер и продавец-консультант проверили все документы, чайник и отправили в сервисный центр. Сервисный центр, как обычно, в другом конце города. В сервисном центре сказали, что не могут принять изделие в ремонт по причине неправильно заполненого гарантийного талона. Снова еду в магазин. Менеджер делает удивленное лицо и говорит удивительную фразу: Я КОНСУЛЬТАНТУ СКАЗАЛА ВСЕ ПРОВЕРИТЬ. Итого магазин имеет в штате двух ненужных людей. Менеджера, который не может заставить работать подчиненого и продавца, которому наплевать на указания менеджера. Я прокатался 2,5 часа, потратил кучу нервов. Люди не хотят нормально работать
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 30 марта, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номера чека (#ДОК. 123-4567890).

С уважением, Алина

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить