Name: Мне продали хлам и отказались возвращать деньги (еще до конца срока 14
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Украина, Київ Отзыв написан 14 марта, 2017 год 778 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, бульв. Чоколовский, 19 Мне продали хлам - и не захотели возвращать деньги - еще до конца 14 дневного срока.
Магазин на Чоколовском бульваре в Киеве
1. Чайник начал самопроизвольно выключаться не каждый раз но часто.
2. Долго не выключался когда закипал - 25-30 сек и более, отчего расплавилось ситечко
и сам чайник очень перегревался.
В магазине повели себя по хамски - сказали что я им пользовалась, поэтому возврату он не подлежит. На вопрос: \\\"Как тогда проверить качество товара если не пользоваться им?\\\"
не хотели отвечать - я попросила показать мне Закон потребителе Украины - и в показала статью о \\\"неналежній якості товара\\\" - что я имею право. Мне подсунули бумаги, в которых для возврата нужно написать сначала заявление на освидетелствование товара в сервисном центре. В этой форме ничего о возврате не было - другую бумагу давать отказались - только после заполнения этой обещали вернуть деньги. В итоге - через 40 дней!!!!!!!сказали что отремонтируют его - и деньги возвращать не будут. Зачем мне этот опасный чайник-развалина??????????????
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 14 марта, 2017 год

Добрый день!

По Вашей ситуации создана рекламация № 1346911.

После проведения разбирательств – Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить