Name: Розвод работниками магазина
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 20 декабря, 2016 год 861 просмотр

Покупали в субботу 17.12.16 на Петровке телевизор втюхали доп гарантию со словами типа без неё не продадим и быстрее оплачивайте пока товар есть. Когда оплатил пришёл забирать телевизор узнал и увидел, что такой же телевизор куплен без доп гарантии. Начали задавать вопросы по поводу чего так, ответ был самый тупой который мог быть \"ну это же классно\". Когда начал вызывать администратора через охрану прибежал консультант со словами \"зачем я ж вам делал лучше, не зовите я потеряю роботу и тд.\" Администратора ждали 30 мин. хотелось уже полицию вызвать, пока парень на возврате сам его не вызвал никто даже не чесался. Администратор молча выслушал и зделал возврат денег (но тоже вопрос сказали будет возврат от 3 до 7 банк. дней), то есть пока не поднимешь кипеш никто не приходит. Зделал оф. запрос на приват они ответили, что возврат будет от 7 до 180 дней. Кстати всё снималось на мобильный, по совету юристов сегодня пойду писать заяву на мошенничество работников Фокстрота. Р.С. Это был последний раз покупке в этой сети магазинов. Не советую вобще подходить к Фокстроту даже близко
1 согласен

Комментарии к отзыву

Виктор (Украина, Одеса) 22 декабря, 2016 год

Они с этими доп.услугами развели огромное количество людей. А в конечном итоге эти типа "бонусы" никак потратить не можешь, хотя при продаже говорят что чуть ли не наличкой вернут средства

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 20 декабря, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Ваc за обращение.

Для того чтобы мы могли Вам помочь, просьба сообщить нам следующие данные:

- номер Вашего чека на покупку (в формате #ДОК. 123-456789);

- Ваши контактные данные для предоставления обратной связи.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить