Name: Фокстрот-магазин разводов и полной безответственности
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Злой покупатель

› › ›

Злой покупатель Украина, Дніпро́ Отзыв написан 4 ноября, 2016 год 869 просмотров

30.10.2016г в магазине Фокстрот купил утюг Тefal за 2000 гр. Включили проверили–нагревается, воду в резервуар не називали. Через 3 дня дома налил в резервуар воды,включил. Через пару минут с подошвы потекла вода хотя есть система аква стоп. Понес в магазин(Фокстрот, Харьков, ул. Вернадского 2) В магазине выслушал и вежливо послали... в сервис. В сервис-центре дают подписать акт о приёме утюга на диагностику. В акте указано: б/у, с мелкими царапинами и столами. Я мастеру говорю: "Покажите мне царапины и сколы?" Мастер замешкался и отморозились. Спросил какая проблема с утюгом. Я ему рассказал и показал на что последовал ответ: "А что ж вы хотели, утюг стоит всего_2000грн,это ведь не станция за 8000грн."Дальше он мне говорит:" Хотите оставляйте а хотите нет, мол, мы его вам таким и отдадим потому, что мы проблемы не найдём и вернем вам его таким же"Вывод–магазин Фокстрот и его сервис шаражкина контора, полный развод людей. Но я буду жаловаться ещё в Киев о защите прав потребителя. ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 7 ноября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием более конкретной информации по ситуации и Ваших контактных данных для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить

Гость (Украина, Харків) 7 ноября, 2016 год

Как классно Ваша шаражка штампует ответы всем не довольным покупателям. Жаль что люди попадают в ваш клубок лжи и безответственности. Я думаю, что нужно собрать подписи всех обманутых вами людей и подать иск в суд на разбирательсвто. А ещё можно устроить митинг у входа в ваши лживые магазины. Пусть таким макаром узнают о вас, о том, как дурить людей и втюхиваете не качественный товар

Ответить