Alexandr Drobitko Украина, Полтава Отзыв написан 29 октября, 2016 год836 просмотров
...Телефон был в наличии в моем городе (Полтава)... но к нему полагалась- страховка, настройка, установка... все что мне не нужно .... кроме телефона... Предложение от продавца, купить в интернет магазине, а получить у них без ненужных "услуг" звучало логично...на я, что я и купился.... Оказалось интернет-магазин и физ. магазин Фокстрот не связаны....ок, повелся, заказал доставку НП...доставка в пятницу...(заказываю в среду) - соглашаюсь... оформляю- плачу деньги- жду подтверждения доставки.... жду 2 ЧАСА....немного напрягся....Ну думаю среда... много заказов... загрузка...:) Перезвонили....оказывается доставка на пятницу - нереально - "получим товар от поставщика и сразу отправим Вам"....на субботу 100 % (телефон кстати покупался на подарок жене.....ДР в субботу)...в пятницу прислали номер декларации ....я успокоился... товар оформляется... за сутки Новая Почта из Львава доставляла... не то что -Киев-Полтава...ан нет,- это Фокстрот... Сегодня узнаю что номер декларации просто зарезервирован...товар на на складе магазина....склад на замке до понедельника....ожидаемое время получения вторник....(в чем я уже очень сильно сомневаюсь) Думал отказаться...и купить с Цитрус с доставкой на завтра... но нет получите потом отказывайтесь... получим товар... проверим... деньги вернем через 10 дней .... Вот такой сервис!!!!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием номера заказа и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Жаль, что предед заказом, не почитал отзывы....Теперь я с ВАМИ ... - Отзывы о Фокстрот
Предложение от продавца, купить в интернет магазине, а получить у них без ненужных "услуг" звучало логично...на я, что я и купился....
Оказалось интернет-магазин и физ. магазин Фокстрот не связаны....ок, повелся, заказал доставку НП...доставка в пятницу...(заказываю в среду) - соглашаюсь... оформляю- плачу деньги- жду подтверждения доставки.... жду 2 ЧАСА....немного напрягся....Ну думаю среда... много заказов... загрузка...:)
Перезвонили....оказывается доставка на пятницу - нереально - "получим товар от поставщика и сразу отправим Вам"....на субботу 100 % (телефон кстати покупался на подарок жене.....ДР в субботу)...в пятницу прислали номер декларации ....я успокоился... товар оформляется... за сутки Новая Почта из Львава доставляла... не то что -Киев-Полтава...ан нет,- это Фокстрот...
Сегодня узнаю что номер декларации просто зарезервирован...товар на на складе магазина....склад на замке до понедельника....ожидаемое время получения вторник....(в чем я уже очень сильно сомневаюсь) Думал отказаться...и купить с Цитрус с доставкой на завтра... но нет получите потом отказывайтесь... получим товар... проверим... деньги вернем через 10 дней .... Вот такой сервис!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием номера заказа и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153