Name: Негативный отзыв
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 27 сентября, 2016 год 867 просмотров

Купила ноутбук, оставила его в магазине, чтобы установили Windows. В итоге не смогли его установить и предложили подобрать другой ноутбук, на который тоже не удалось установить его. На следующий день пришла забрать деньги, на что мне ответили, что вернут деньги только за ноутбук, а за установку Windows деньги не возвращаются. (Хотя его так и не смогли установить ни на один ноутбук и мы им даже не пользовались). В итоге потеряла около 4 000 грн.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 27 сентября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием номера чека на покупку.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить