Александр Украина, Одеса Отзыв написан 15 августа, 2016 год1015 просмотров
Заказал самсунг А510 за 9999грн получил счет на оплату,оплатил в тотже день , Фитнес браслет в подарок.Попросили выслать доверенность ,получил смс с номером декларации потом почти неделя ожидания.Сегодня пошел получать открываю пакет браслета нет накладная на 9200грн звоню в колцентр мне говорят браслет приедет через три дня и телефон я забрать не могу т.к. доверенность одна на два заказа и по ксерокопии я получить телефон не могу. По телефону не предупредили,телефон ехал в подарок но подарить во время не получилось.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Выражаем свою искреннюю благодарность за предоставленную нам информацию о качестве работы, поскольку каждое обращение и замечание помогает нам улучшать качество обслуживания наших клиентов.
Работа сотрудников сети «Фокстрот. Техника для дома» нацелена, прежде всего, на удовлетворение потребностей клиентов, чтобы каждая покупка была максимально комфортной.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Оформление заказа - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Выражаем свою искреннюю благодарность за предоставленную нам информацию о качестве работы, поскольку каждое обращение и замечание помогает нам улучшать качество обслуживания наших клиентов.
Работа сотрудников сети «Фокстрот. Техника для дома» нацелена, прежде всего, на удовлетворение потребностей клиентов, чтобы каждая покупка была максимально комфортной.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153