Name: Бракованный товар за ваш счет
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина Отзыв написан 3 августа, 2016 год 1023 просмотра

Не покупайте товар в " Фокстроте", такого бардака и хамства я не видела ни в одном магазине бытовой техники.Законы пишутся оказывается только для "Фокстрота",т.к.в других магазинах проблему решают так,чтобы покупатели к ним приходили ещё .Взяла телефон Бравис соло,на следующий день отнесла в сервисный центр,отремонтировали,через 3 месяца,опять в сервисный центр дали акт на списание.Пришла к ним они мне возвратили 1599,хотя товар я брала за 1789 90, такая цена была на ценнике.На что,мне ответили,что у меня стоял антивирус,х отя я сном и духом об этом не знала.Я позвонила на гарячую линию,там говорят,это за то,что вы карточкой расплатились.Вы хотя бы врали одинаково.Вы людей обманываете постоянно,я не первый человек,который пишет плохие отзывы о вас,вы не делаете ничего,для того,чтобы улучшить качество обслуживания,вы аферисты,которые разводят людей на деньги.Все ваши комментарии идентичные,покупателям от этого не становится лучше,и в лучшую сторону мнение о ва не меняется.Скоро вы обанкротитесь,с таким способом зарабатывания денег.Не рекомендую никому этот магазин.Все мои знакомые давно разочаровались в " Фокстроте" и не ходят туда.А мне надо было самой попасть под ихний развод на деньги,чтобы убедится какие это аферисты.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 3 августа, 2016 год

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием конкретной информации.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить