Елена Украина Отзыв написан 9 июля, 2016 год1164 просмотра
Сделала заказ товара через интернет - магазин. Связались очень быстро, все уточнили, проплата 100%, сообщили что доставка в течение 3-4 рабочих дней. День четвёртый, тишина. Звоню. Выясняется, что мой товар на отдаленном складе и будет доставлен на 8 -й день. Широка страна моя!!! Впечатление, что везут его из Лапландии на оленях. А чтобы перезвонить и предупредить покупателя об изменениях срока поставки каждому сотруднику надо иметь по 2 высших образования. Можно пожелать фирме процветания!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием более конкретной информации:
- номер заказа;
- контактный номер, указанный при оформлении заказа;
- марка и модель техники.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Дарья
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
О доставке - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием более конкретной информации:
- номер заказа;
- контактный номер, указанный при оформлении заказа;
- марка и модель техники.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Дарья
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153