Хуже компании и ее работы нет: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Михаил Украина, Рівне Отзыв написан 7 июля, 2016 год 1252 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Одеса, ул. Транспортная, 7-Е купили кондиционер, мало что неделю ждали доставки, оплаченной, привезли не то на 5000 грн дешевле модель, еще ждали пока поменяют. через неделю звонит установщик, назначил на 10,( отпрашиваюсь с работы ) .опоздание установщика на 40 мин. так позвони скажи "извините опаздываем пробка" Нет после звонка ему буркнул "едем"_ культура? нет. Приехал весь в наколках в шортах и еще сына приволок, а где же форма специалиста сервисной компании? я не заказывал халтурщика. Начали сверлить ,пылесоса у них нет, дал им приклеили бумажку защита от пыли, вся квартира в пыли зачем ты ее клеешь если не умеешь пользоваться? Спрашиваю за вакуумник- нет не надо там все завакуумировано-ответ специалиста. опорные резинки под наружный блок не установил .сказал что они высохнут и будет только хуже- результат на следующий день наружный блок дисбаланс, дребежит как запорожец деда. И заметьте вся услуга платная и я заплатил за кондиционер 15 000 грн при его стоимости 8 000.
Никогда не пользуйтесь магазинов фокстрот и его услугами
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 7 июля, 2016 год

Добрый день, Михаил!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием номера Вашей заявки на установку.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить